正文
用户层面转化效率需要产品服务的新模式（甚至是服务流程上的革新），和更开放的市场营销策略。
市场认知的问题，是金融获客中更为严峻的问题，金融的低频属性+金融强大的品牌传播力，决定了市场大众对于金融机构主导场景产品的认知。
以手机银行为例，绝大多数金融机构都开始讲主战场重新拉回到手机银行中，不断尝试扩充手机银行的场景功能，让手机银行成为场景服务工具，而非单纯的金融工具。然而这样的认知在银行内容易达成，而在用户市场，却成为了大难题。
因为这种认知背后，是由庞大的互联网市场所主导的使用习惯和认知惯性，会直接影响大众对品牌的理解，对服务的选择。
“你如何理解你的产品并不重要，消费者如何理解才是关键”
此外，有些金融机构在尝试做场景产品的过程中，不断横向平铺，几乎把所有功能全部整合在一个渠道产品中，寄希望一个全能型的APP渠道产品成为用户刚需，
然而内容无错，但是用户无感，
核心用户功能的缺失，让产品缺少了对“痛点需求”的解决，缺少了活性的基石，也就难以基于核心功能的粘性去逐步改变用户的使用习惯，因此难以达成入口的效果。
入口的价值不在于入口的功能有多丰富，而在于大众对入口的习惯与认知，更多时候是依靠单一功能的粘性不断提升入口价值。
这种习惯可能因为数据的录入与记载，让行为成本越来越低，迁移成本越来越高，最终基于人的惰性，形成了较高的壁垒。
这种壁垒，很多人认为可以通过补贴轻松转化，但是当前市场中，羊毛遍天下，消费者早已形成了“习惯是习惯，羊毛是羊毛”的认识，习惯已经很难再被羊毛牵引。而商家或是场景B端，也早就将羊毛看作是新的逐利工具，背后是隐形的价格战，而非是对服务价值的机制追求。
“入口”在一定程度上决定了市场对服务的认知，在趋于成熟的互联网市场，入口不做变化，认知很难扭转。“金融入口加载场景”的策略与“场景入口加载金融”的策略，是完全不同的市场认知方向。
总结而言：
1、金融获客的阻力在于传统获客模式进入增量瓶颈，B2B2C背后，是更明确的精细化目标管理，场景策略不是传统金融合作模式的换汤不换药，也不是简单的C端业务转B端业务。
2、场景获客的价值核心在于场景的充分运营，而非金融API的输出。
3、场景运营的核心，是构建用户的获取能力，没有这一点，客户转化将脆弱不堪。
4、用户的获取能力，需要依赖用户级、符合市场认知的用户渠道产品，原始认知造就使用习惯，也形成增量阻力。
5、在用户视角基础上，金融产品的输出与应用转化，是为最终客户价值而服务的，是依附在场景上的数字化服务之一。
6、客户价值的转化能力，依赖于对场景的实际运营权，没有运营权谈判的场景合作，无法保障场景的价值获取。
获客能力提升的可能性（之一）：
1、用户级产品+用户体系的搭建，核心功能是关键，构建场景服务的基础能力。
2、广告投放策略及广告渠道运营的精细化，最大化挖掘场景用户价值。
3、建立金融产品输出过程中的差异化服务策略，依靠用户/客户权益，构建向自有渠道回流的体验方法。
真正落实到用户层面的市场营销策略，服务流程再造，渠道产品更新，或许是金融机构突破瓶颈，实现自身数字化，甚至是深度参与到社会数字化转型中的必经之路。
以上内容仅供参考探讨。
