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5G消息绝地求生：盘活短信or击垮微信？

互联网观察 · 公众号 · 科技媒体 · 2020-04-22 14:10

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运营商也曾试图挽救短信业务，比如个人使用短信量减少，那就大量拓展企业用户。运营商们推出了面向企业的短彩信解决方案，并有众多服务商为之服务。

以某服务商在官网给出的方案为例，其向企业提供行业短信和营销短信两种方案。其中行业短信适用于验证码、通知、订单、物流等行业应用触发以及祝福类短信；营销短信适用于会员促销通知、打折促销、开业庆典、新品上市、活动通知等会员活动类短信。

企业短信的需求量确实在不断增长。比如顺丰等很多快递企业选择通过短信通知收件；摩拜在2017年高峰期的短信发送量是2亿条/月；滴滴2018年的短信费用接近9亿元。

不过这些面向企业的方案仍旧采用类似个人短信业务的按条收费模式，量大从优，短信单价远远低于个人短信业务的收费。上述服务商提供的行业短信方案中的一个套餐费用是：35000元/1000000条，套餐单价：0.035元/条。

企业短信业务进一步促进了运营商短信业务量的增长，但实际上，由于单价的降低，短信业务收入并未实现同步增长。

根据工信部公布的数据，由于网络登录和用户身份认证等安全相关服务不断渗透，大幅提升了2019年的移动短信业务量。2019年全国移动短信业务量比上年增长37.5%，增速较上年提高23.5个百分点；但移动短信业务收入完成392亿元，与上年持平。而今年一季度，在移动短信业务量快速增长的同时，收入却又出现下降。

从中国移动的数据来看，其短彩信业务收入从2012年至2016年快速下滑，而从2016年至今，则一直稳定在280亿元左右，几乎未有增长。

能否对标微信？

此次三大运营商联合推出5G消息，被外界认为是为了避免语音和短信业务收入继续大幅下滑，再次向微信发起了冲锋。

从官方对外展示的功能来看，5G消息确实与微信的一些功能有所重合。比如支持发送文本、图片、语音、视频、位置等内容，个人消息上支持点对点消息、群发消息和群聊消息。

如果将5G消息的功能与微信对比，确实有些对标的味道。中国移动研究院业务研究所所长黄更生在对5G消息进行解读时就表示，5G消息继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性，同时采用统一的国际标准，与采用私有协议的App应用“孤岛”相比，5G消息在互联互通上拥有优势。