旅游商品系列谈 | 何时能有旅游购物的“双11”

时至今日，在境外旅游业发达国家和地区早已被市场边缘化的旅游工艺品、旅游纪念品，还被一些旅游商品主管部门奉为上宾，以至于出现有的商务部门在旅游商品推介活动中，明确要求只能是旅游工艺品、旅游纪念品，不允许地域特色快消品销售；一些地方主管部门主要鼓励发展旅游工艺品、纪念品的顽疾仍然存在，不少企业也深陷其中。但事实是，工艺品、纪念品的关注度低，游客初次购买少、复购量更少。旅游商品的理念脱离市场，方向指导错误，造成产品不对路，很难转化成旅游者喜爱的旅游商品。

“双11”已成为全社会共同参与的消费节日。这个节日没有隆重的开幕式，甚至没有哪个人宣布“双11”开幕，更没有统一的组织。可以见到的是一个个电商交易平台，一家家企业早早做足准备；见到的是众人在零点前，已经把电脑、手机准备好，当时针跳过零点的一瞬，无数只手开始点动起来，瞬间以亿元计的商品成交。

一些地区也开展过各种形式的旅游购物节，普遍情形是：开幕式很隆重，舞台很漂亮，表演很精彩，掌声很热烈。然后，宣传不到位，产品不对路，价格无优势，人流很稀少，销售额很低。旅游购物节成了旅游购物节开幕式。之后，主办者反而埋怨旅游者不懂购物，埋怨企业不积极，埋怨旅游购物市场太小，埋怨上级领导没有出席，埋怨其他部门没有配合，埋怨销售人员不主动，能想到的都埋怨了，就是不埋怨自己脱离市场。

有人从“双11”消费看到了消费市场的美好，得到了丰厚的收益。有人从境内旅游购物消费看到了消费市场的残酷，苦苦挣扎得不到收益。旅游购物是旅游者在旅游中产生的购物行为。旅游购物中购买的商品即是旅游商品。这一市场无数次证明的简单道理还未被一些部门和企业接受，他们还在做着逆旅游购物市场而动的傻事。