主要观点总结
京东发布公开信，指责某平台强迫骑手“二选一”，导致骑手收入降低，并细数该平台的“六宗罪”。同时，京东推出多项措施保障骑手权益与收入自由。此文分析了京东与美团之间的商业大战，探讨了双方的战略和举措，并阐述了其他参与者的反应。此外，文章还探讨了商业竞争对行业和市场的积极影响，以及企业如何通过得民心取得最终胜利。
关键观点总结
关键观点1: 京东发布公开信，指责某平台对骑手的剥削和垄断行为。
公开信中京东细数了某平台的“六宗罪”，包括不缴纳骑手五险一金、压榨骑手、忽视骑手安全问题、赚取高额利润等。并强调该平台的垄断行为对底层骑手的利益造成了损害。
关键观点2: 京东采取措施保障骑手权益与收入自由。
京东推出四大措施，包括保障单量、扩招全职骑手、优先安排家属就业、永不强制“二选一”，以及承诺超时20分钟订单免单，旨在改善骑手的生活和工作环境。
关键观点3: 京东与美团的商业大战分析。
文章分析了京东和美团之间的商业大战，探讨了双方的战略和举措，包括各自的优势和劣势。同时，文章还分析了其他参与者的反应，如阿里、抖音、拼多多等。
关键观点4: 商业竞争对行业和市场的积极影响。
文章指出，商业竞争能够促进行业向更高效、更公平、更有温度转变。同时，竞争也带来更多的开放和创新，有助于平台经济的健康发展。
关键观点5: 企业如何通过得民心取得最终胜利。
文章强调，企业要想取得最终胜利，必须赢得民心。通过为用户提供更好的服务、为商家创造更多的价值、关心员工的生活和福利，企业可以赢得用户的信任和支持。
正文
美团的一系列举措，“局外人”究竟是怎么看的，又反应如何？而围绕“二选一”争论的背后，更深层的逻辑是什么？
京东VS美团的三个回合
事实上，自京东进军外卖以来，短短两个多月时间，京东与美团已展开了三个回合的激烈交锋。
第一回合：京东杀入美团腹地
在二月份，“京东外卖”品牌的正式公开，拉开了第一轮交锋的序幕。
之后，京东又“连发三箭”：
启动“品质堂食餐饮商家”招募；打出“0佣金”的口号，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金；以及为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
一连串快速的动作，直指外卖行业长期存在的品控、高佣金和骑手保障不足的问题；也直接杀入了美团业务腹地，令美团和饿了么措手不及。
这一回合的较量，京东取得优势。
第二回合：美团加速推进“闪购”品牌独立
第一回合交锋结束后，双方暂时偃旗息鼓，或局部小规模较量。
之后，随着4月11日，京东外卖官宣百亿补贴，京东发起了第二轮攻势；
这时，美团也展开回击。
4
月
12
日午间，美团本地商业
CEO
王莆中通过多个渠道在社交平台发文，点评京东外卖，称
“
京东不是第一家做外卖的公司，也可能不是最后一家
”
。
而很快，针对此番言论，京东也进行了回应，刘强东在内部回应员工称，
“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”
之后，4月14日、15日，美团先后宣布美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元及发布“美团闪购”品牌，定位为24小时服务的购物平台，主打“全品类30分钟送达”。
前者是对京东外卖百亿补贴的回击，后者则是美团以一种更巧妙的姿态侧面突袭京东业务腹地。
换而言之，你打你的，我打我的。美团的闪购可以说扳回了一局。
这里值得一提的是，美团闪购的宣发被指内涵京东，也因此双方战火再次升级。
美团闪购视频号画面
第三回合：京东发表檄文，细数“六宗罪”
正如开头讲到的，4月21日，京东发表公开信，指责某平台强迫骑手“二选一”，导致骑手收入降低16%-25%左右，细数某平台的“六宗罪”。
并推出四大措施
（保障单量、扩招全职骑手、优先安排家属就业、永不强制“二选一”）
，同时承诺超时20分钟订单免单。
这可以视作京东和美团的第三轮激烈交锋，京东已经亮招。
尽管在
4
月
19
日，美团针对
“
美团封杀骑手去某平台跑单
”
的网传言论发布过辟谣声明。
但在
21
日的公开信后，美团尚未做出更进一步的回击。
