又不召回在中国售卖的产品，三星洗衣机恐重蹈Note7覆辙

创事记 · 公众号 · 科技媒体 · 2016-11-10 16:29

正文

这次洗衣机的事情比Note7更蹊跷一些，从召回声明看，三星早在2011年出售的洗衣机就存在质量隐患，按照正常概率，发生洗衣机解体爆炸应该不是新闻。

三星洗衣机在美国的问题严格来说不是爆炸，而是解体。当洗衣机处于某种工作负载下的时候，因为固定不够牢固，会有高速运动的部件脱离洗衣机，击碎外壳造成解体，严重的还会造成破坏和伤亡。

三星官方的说法是在洗涤床品、大件物品和防水物品时，相关部件会小概率发生非正常振动，进而对人身安全或财产造成威胁。三星公司建议消费者在更多信息或补偿方案出来前，使用转速较低的“轻柔洗涤”模式清洗大件物品。

洗衣机出的问题和解决方案与三星Note7如出一辙，三星Note7给出来的解决方案是限制充电容量，充电到60%就停止充电，减少出事概率。

实际上，这些问题都是设计测试不足造成的。

Note7匆匆使用高容量高密度的电池，使用快充技术，但是测试不足，出了厂才发现爆炸，要限制60%的充电容量。洗衣机的工况没有测试完全，设计和制造的时候，一些零件固定或者结构强度、寿命有问题，造成了严重的后果。

而这些失误本来是可以避免的。

最近这些年，中国企业在产业链上逐步攀升，已经威胁到了三星消费电子产品的地位。海尔接手了通用的家电业务，准备进军高端。手机方面，华为，小米，OPPO，vivo这些企业已经把三星从销量榜上赶了下来。