晚点:
你们 2025 年的出海动作很多,国内和海外两个市场有侧重点吗?
李明光:
我们成立已经 18 年,存量市场是在中国一二线城市已经开出的 400 多家店;未来增量市场主要在海外和国内三四线城市。这两个市场同步在发力,未来 1-3 年更重要的是存量市场,即提升现有门店的经营质量。
目前国内门店还有很大提升空间。如果已开出店铺的经营质量无法优于同行和全球竞争对手,那进入全球市场会面对更多挑战,评估经营质量最关键的指标是同店同比增长和坪效。
晚点:
经营质量怎么提升?
李明光:
款式好坏和商品精准,决定了经营质量的 70% - 80%;零售能力、品牌形象和消费者到店的购物体验,占 10% - 20%;品牌营销和传播属于锦上添花。
产品的设计、款式是否获得消费者喜欢,这是第一要素;第二,现在店铺越来越多,覆盖的城市区域也越来越多,服饰的厚薄、风格和适配人群等都存在不适合的地方,如果配货不精准,会影响销售,最关键的是提升商品管理能力。
我们现在建立了一支独立的零售商品团队,按照气候带,每个人管 12 家店铺,精细化管理到单店、单 SKU 收入,关注每家店的产品企划到最终流通全过程。
晚点:
和 Zara 相比,UR 最大的竞争力是什么?Zara 将 UR 视为他们在中国市场最重视的一个对手。
李明光:
Zara 的品牌创新能力全球领先,但它的产品更匹配欧美市场,没那么吻合中国的需求。仅从中国市场的角度,我们的版型风格更加本地化,在中国市场的总销售规模(包括线上线下)和店铺数量,这两个指标我们都超过了 Zara。
晚点:
Zara 在中国遇到的难题,对你们去海外有什么启发吗?
李明光:
重视度最重要。这个行业不是什么高科技,你要做的就是最早重视它,快速洞察消费者的变化和他们的真实反馈,然后及时解决它。难的是你是否真的把出海当成一个战略,重视并真的给资源,出海不是一个简单的小增量,是承接我们整个集团未来愿景的核心战略。
晚点:
Shein 2024 年全年销售额超过 300 亿美元,美国是它最重要的市场,你从 Shein 身上学到了哪些经验?
李明光:
我们是两个定位,我把 Shein 叫作超快时尚,更容易更快走向全球市场。Shein 特别重视供应链和研发能力,小单快返、试款,是快时尚很重要的能力,我们会学习 Shein,但不会做那么快,要确保面料和质量稳定。
晚点:
你如何规划全球市场的优先级?