独家调查丨荣盛花语城品质遭遇信任危机

中国房地产报 · 公众号 · 房地产 · 2017-11-23 18:26

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针对业主提出的竣工备案问题，徐州市住建局行政许可处肖处长表示：“荣凯置业并未申请竣工备案，无法获悉竣工验收情况，至于是否具备交房条件，要看开发商业主签订的购房合同是如何约定的。”

质监站监督科工作人员表示：“双方买卖合同里约定内墙粉刷材料采用水泥混凝土或粉刷石膏，所以选材上并不存在问题，只是业主和装修施工人员对于粉刷石膏的特性认知不够，强度是否存在问题需要专业机构鉴定；另外地暖管线问题也要看是否按照设计图纸施工。”

对于业主提出的质监站对质量问题是否尽到监管责任，上述工作人员表示已由开发企业做出解答。

徐州荣盛花语城的开发企业荣凯置业有限公司（下称荣凯置业）负责人王经理，以白天没时间为由婉拒了中国房地产报记者的采访。

中国房地产报记者在调查中发现，包括荣盛花语城在内的荣盛发展在全国的多个项目遭遇业主维权。

对于荣盛地产产品质量问题频频遭遇维权的现象，有分析人士指出，低成本，高周转的畸形扩张策略是导致产品品质缺陷，出现大面积、成规模质量问题的重压成因，长此以往伤及的则是苦心经营的品牌信誉。

装修引发的维权

徐州花语城位于泉山区三环南路与科技大道交会处，属百万平方米的综合体大盘，规划建设住宅7026户，共分A、B、C三块开发，目前一期16栋住宅已完工，二期在建。

目前，已交付的有A5-7、A15-16共计5栋楼，也正是这些冲着荣盛发展品牌而来的购房者在收房后发现其存在墙皮脱落、地暖管线密度低、接头多等共性质量问题，引发集体维权。

“黑心荣盛，以次充好，墙面掉渣、地暖间距大接头较多，交房却不能提供房屋实测报告和竣工备案表。”一位不愿具名的花语城业主说起自己的遭遇虽有愤怒却也满心无奈。

与他同样遭遇的还有数百户业主，在数次集体维权后，得到的仅是徐州荣凯置业有限公司（荣盛发展子公司，下称“荣凯置业”）不存在问题的一纸公告，和一切按合同处理的不妥协态度。

据他和多位业主代表回忆称，按照合同约定10月25日-30日，开发商荣凯置业通知上述5栋楼业主收房。

部分业主发现花语城并不具备交房条件，原因是开发商未能提供竣工验收备案表，而且地下室和地下车库当时还并未完工。

对于业主的疑问，陪同业主验收的工作人员表示需要交纳和办理完相关手续后，再向业主提供，但是多数业主在收房后，拿到的只有《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》，其他材料并未提供（在业主提供的预售合同及销售合同显示，只提供上述两书。）

11月初，部分业主开始装修并发现内墙粉刷材料质地酥脆松软，装修无法继续，遂反映到物业保修，业主被告知需要报备工程部，但是工程部并未回应业主反映的问题。

11月6日，工程部代表王经理就业主提出的墙面和地暖问题与业主协商，并在现场承认相关问题，尔后却予以否认，当天业主开发商代表协商多时，并未得到书面的质量保证材料和解释性文件，因此引发多数业主不满。