未来哪些能力，会越来越增值？

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就是说，当我们遇到问题，或者碰到某事的时候，找到解决问题方法的能力。那些优秀的设计，总是能够找到一种新的解决问题的方式，让事情能够顺利进行。

与其说是“设计一种计谋”的能力，倒不如说是“解决问题的能力”、“找到创新型解决问题办法的能力”。

书上对这一点的叙述是这样的：“ 不只有功能，还重设计 ”。这一点举个例子，大家就很容易明白了。

苹果公司，被誉为全世界最具有设计感的公司。在他们生产iphone之前，市面上已经有很多种类型的手机出现了，而且当时的诺基亚更是一家独大。可是，当iphone出现在市场的时候，乔布斯为什么敢说自己“重新定义了手机？”，因为它采用了触屏而非键盘的交互方式，解决了一个人机互动的问题。

②共情能力

就是站在别人的角度思考，甚至思考的比别人更深入的能力。

无论是做产品，还是写文章，都要了解用户的需求。而这个“共情能力”，说的就是看到用户的需求，并给予解决。当你解决了用户的痛点之后，无论是商业还是写作，都会起到很好的效果。

比如，在你读咪蒙的文章，在读其他人那些爆款文的时候，有拍案叫绝的心情。感觉他们把那些，你想讲但是讲不出来的东西，给写了出来，让你感同身受。这些写作者，就很有共情能力。

又比如，摩拜解决了用户出行，最后一公里的问题。他就抓住了人们的痛点，提供了很好的解决办法。所以，仅仅三年的时间，就能够成长这么快。

书上关于这点，是这么描述的：“ 不止讲逻辑，还给关怀 ”。在解释这里之前，先说两句题外话。恰巧这俩天看到了这么两条消息。一是江南春说，未来的广告业会内容化；二是链家左晖说，未来的房地产会服务化。

这说明了什么现象？

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