正文
小程序没有主动推送消息的机制,不会在首页列表中,只有一些被动的服务消息会被整合在一起推送。小程序不能发朋友圈,很难通过分享传播(尽管可以发群里但不是以传播为目的)。
4. 简单,体验好
小程序在交互、使用体验上基本可以做到和APP一样,比移动网页要好很多。目前已上线的小程序功能都比较简单,能让用户最快触达核心服务。
小程序的特点给我们一贯的产品运营思路带来了很大的改变。
以AARRR模型来说,对一个应用我们需要依次关注用户的获取、活跃、留存、传播这些步骤。然而小程序淡化线上入口、无推送的属性造成了获取用户难度几何增加,无订阅机制很难做用户留存,无内容、不能分享又很难让用户自传播。所以小程序只能用一套与APP、公众号完全不同的运营模式。那么小程序为什么要这么设计,这就得看小程序的理念了。
小程序的理念
张小龙在去年年底的讲座可谓是阐述小程序理念的精髓。小程序承载着张小龙及微信团队对未来程序形态的一种见解,总结为五个字:
所见即所得
。张小龙原文是这样阐述的:
它是一种真正的所见即所得的形态,我说的所见即所得不同于在PC时代,我们在画图或者UI上面的所见即所得,而是说我们看到的任何具体的一些事物,它就包含了它的信息,包含了对信息的处理在里面。
这是我对于未来应用程序的形态的希望吧。我认为所有的应用程序应该是一种无处不在,但是又可以随时访问的一种状态。
针对未来程序,张小龙以眼镜为设备,举了一个台灯的例子:
假如我看到房间里面的一盏灯,我想让这个灯关掉或者打开,当我透过这样一个很智能的眼镜看到这盏灯的时候,我会希望在那个灯的上方会出现一个虚拟的开关,我甚至可以用眼镜去控制这样一个开关,那个开关是什么东西?它其实是出现在真实物体上面的一个应用程序。当我看到这盏灯的时候,它的开关应用程序就自动出现了。
尽管这个例子有一定的玄学成分,但能看出小程序的理念。程序存在与无形之中,在需要用的时候,即有场景触发后自然能出现,使用起来没有任何难度。我们可以把台灯换成任何一个可以承载服务的对象,比如一个具体地点,一个服务对象,一个智能化设备等等。
所以,小程序的理念我总结为3点:
1. 场景化,触手可及
当我们身处一个需要服务的场景中,通过设备连接服务的载体,直接触达程序。
以当前的情况,最常见的便是线下扫描二维码,不排除未来有更多的程序和场景连接的渠道。
我们想要去控制它,可能我们只需要用智能手机对着它扫一下,然后控制这盏灯的应用程序就已经启动起来了,在我的手机里,我直接使用它就可以了。
目前已有的和较常宣传一些小程序,比如在公交站牌查公交状况,汽车站买票,餐馆订餐,都是基于场景化的原理。
2. 无门槛,用完即走
用完即走是张小龙提出最“玄学”的观点。对小程序的“用完即走”,张小龙的解释是:
当我做完这些事情,吃完饭并不需要卸载这个应用程序,我们当它不存在就可以了,是一种真正用完即走的状态。