腾讯主要创始人张志东(Tony)：变革如爬坡，需要耐心和定力

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： 这是鹅厂历史上第三次大的组织变革。第一次是2005/06年，鹅厂上市以后，鹅厂进入多个领域，原有的团队结构不能适应，组织变革解决了多元业务与组织架构的矛盾。第二次变革发生在2011/12年， 移动互联网大潮来临，鹅厂原有的组织结构不适应移动互联网，需要通过变革去拥抱移动互联网。

鹅厂这次组织变革的大背景是“A-B-C”时代的到来，即人工智能、大数据和云，这是移动互联网后一个全新的时代。鹅厂如果能在 2015/16年时，“A-B-C”时代显露端倪时就开始变革，也许时间会比较从容。 鹅厂是经过一段较长阵痛之后，2018年才开始组织变革，是晚了一些，时间显得有些紧迫。

读家： 为什 么会慢了？

Tony ：舒适区影响了敏感度。 鹅厂在2015到17这几年收获了移动互联网的递延红利。这几年也是用户从PC全面转向手机的过程，各业务战线都有高增长的业绩。鹅厂也因此对新时代到来的紧迫性，感受不够深刻。

但鹅厂的组织和文化，还是有很强的自我修正能力。 很高兴看到，2018年鹅厂迈出了第三次组织变革的步伐。我是前面二次组织变革的亲历者，第三次变革只是观察者。从观察者角度看，第三次组织变革因为来晚了些，估计难度会比第一次、第二次大很多，需要“爬陡坡 ” ， 而且“坡很陡 ” ， “坑也很多”， 管理层和一线同事都面临很大挑战。这里也祝愿鹅厂能保持耐心和定力，相信这种组织再造，对鹅厂面向云时代的发展，对企业文化的塑造都非常有价值。

读家： 组织变革就像“爬坡”，需要耐心和定力，那么如何理解“定力”这个词？

Tony ： 定力，就是管理层要对长期方向保持坚持，不太在意短期数字的表现，不太计较短期得失。 新的云时代有很强的颠覆性，我用“爬坡”来比喻，既然鹅厂选择自我变革的道路，就需要“爬陡坡”，自然不会顺风顺水，在“填坑”的道路上，必然会有挫折、会摔跤。 祝愿鹅厂的管理层能有足够的定力，组织上下能有足够的耐心，坚定前行。

“协作”需要组织体系有大的创新

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