疫情期间照样大量获客！独家揭秘3000家门店的尚品宅配如何全网引流？

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一开始，我在抖音上搜索 “家居装修”，有这么一个 300 多万粉丝的抖音账号 “装修不求人”，引发了我的关注，因为他粉丝量大，也天天在做直播。

他的直播引导我购买了“ 0.1 元领装修设计图”。刚一下单，立刻就有“尚品宅配”公司的企业微信号秒加我了。我就奇怪了，问客服，没想到他们就是尚品宅配公司的。

尚品宅配，大家应该不陌生吧。

简单介绍一下，它是家居行业的一批黑马，是最先提出了免费设计理念的公司，成立于 2004 年，是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌。在广州，上海，北京，南京、武汉共拥有 38 家直营店，在全国拥有 800 多家加盟店。 并且， 他们 一直都是在线上获客，再线下交付。

然后我又看了另外一个装修家居类的抖音账号，按照主页引导添加了微信，发现又是属于尚品宅配的！

我似乎发现了什么。

接着我点进去他们的朋友圈，发现从 2 月 5日开始，尚品宅配就在全国 3000 家分店开始推出 “线上视频量尺免费服务” 的活动。

这个活动效果如何呢？ 据我了解，他们现在每天都有大量客户来咨询，订单多得忙不过来，连行政都要帮着处理订单了。

那么，这个“视频量尺”活动的优势在哪里？

我们知道定制家居行业，按照以前，必须要我们去现场测量定了尺寸、出了方案才能开始设计。 但因为疫情，量尺寸的人和用户都不方便出门。

所以，他们开拓了线上 “视频量尺” 的方法，足不出户就可以知道客人家中的尺寸，而客人因为一直在家，闲来无事，再加上担心新房不能如期入住的问题，所以一般都很配合。

而且视频量尺还有 2 大好处。

1、节省时间。同样的时间，以前只能帮 1 个用户量尺，现在 4、5 个用户都没问题，有更多时间服务更多客户。

2、可视化沟通，设计方案修改更快。全家都参与互动，成交也更轻松。

从测量尺寸到出设计图加上修改的时间，大概要 1-2 周左右，等到客户确定再到做出来，最快也得 1 个半月，如果稍微慢点，差不多就要 2 个月。两个月后，就是 4 月份，疫情也许就已经过去了。

而 5月份，将迎来家居装修行业的火爆期。 那个时候别家都在找订单，尚品宅配他们可能不仅仅已经赚了一大笔，还累积了一大批客户了。

看到这里，你发现了吗？

不管是否有灾难，任何时期都是有需求的，关键在于你能不能转变思路，找到合适的方法去满足这些需求。

另外，当下企业面临的挑战不是竞争对手，而是符合用户需求的全新商业模式。

什么是符合传统线下交付企业的商业模式？

我认为 是线上线下两手抓 。转型线上，利用新媒体的方式来引流获客，再导到线下交付、服务。

在疫情期间，我们需要做的就是： 抓紧时间在线上获客、蓄客，等到疫情结束之后，再进行线下的交付或服务。

那么如何转型线上，利用新媒体获客？

我在调查尚品宅配的过程中，发现了它的一套线上获客方法—— 全网引流。

不管你是装修、家居企业，还是健身、舞蹈培训、医美等传统线下交付的企业，它都适用，接下来我给大家详细讲一讲。

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