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遇到质量问题，先从员工的操作动作入手！

药事纵横 · 公众号 · 药品 · 2017-10-16 06:57

正文

所以，以后遇到质量问题的时候，不要把它看得很复杂，先从员工的操作动作入手。

进行横向控制，就是互相检查

横向控制就是对问题层层把关，进行隔离，并且互相检查要到位，这是非常有效的方法。

大面积排查问题，在点上解决问题

通过对质量问题进行排查，并且每天排查，取得成效的。注意，查出的问题再多，都要一个点、一个点地去解决，同一个时间段，不要解决太多的问题点。还可以在生产某个产品之前，排查这个产品曾经出现过的历史问题，然后一点点地落实责任人去解决。这样的排查方法也是一种非常好的方法。

做品质改善除了掌握以上三点，还要注意怎样去改变人。

要改变人

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