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夯实全球化IT管理体系,满足人民币国际化对IT实施能力提升的需要
人民币国际化发展要解决的主要问题,就是怎样为大量“走出去”的企业提供全球化的金融服务。这就对科技工作提出了更快、更好、更多地推出好的全球化的金融服务产品的需求。
如何在资源投入有限的情况下提高产能,快速交付好的产品,以满足旺盛的需求,发挥IT最大的价值,是金融行业科技工作面临的一大难题。对此,我国的金融科技工作者经过大量的研究和实践,形成了一系列可覆盖软件工程各阶段的成熟的方法论,并通过在开发、测试、运维、项目管理等领域不断积极引入新技术、新观念,对原有工艺进行创新和改良,较好地解决了这一难题。
通过更多地引入迭代式开发模型作为传统瀑布式开发模型的补充,更多地引入X86分布式开发工艺作为对传统集中式主机开发工艺的补充,更大力度地开展软件复用、自动化测试、自动化代码复查、自动化版本部署,更大范围地提供7×24运维的全球客户服务机制,更有效地实施批次化的项目管理机制等措施,我国的金融科技有效地提高了产能和工艺水平,降低了开发成本,提高了金融服务产品的交付频率,使之成功投产并安全运行,确保了人民币国际化背景下派生出的一系列重点、紧急任务的快速实施,有效支持了人民币国际化的发展。
在工艺水平提升的同时,金融领域的科技业务不断扩充IT服务内涵,从后台走向前线,以IT技术和产品经验支持业务发展,也先后形成了一系列好的方法论。中国银行软件中心的“楔形”工作法是近年来科技服务能力提升的典型案例。其具体做法是,“派驻客户经理作为‘楔尖’深入一线了解业务需求,解决业务部门的日常技术问题,提前识别紧急重点需求和问题并直接参与业务营销;中层管理人员作为‘楔中’对口服务业务部门,跨部门协调中心资源推动疑难问题解决;高层管理人员作为‘楔尾’,做好业务部门发展规划研究并辐射到全中心,提前做好预研和资源储备,确保重大战略任务顺利实施”。此方法有效提高了业务服务效率和质量,极大满足了人民币国际化背景下业务发展对技术支持的需要。
打造先进的、适应全球化发展的系统架构,满足人民币国际化产品发展的需要
人民币从支付货币到储备货币的发展不是简单的、渐进式的依次演变,具有一段时间内可能面临几个发展阶段同时出现并逐步成熟的特殊性。这就要求金融科技队伍能够着眼全局,统筹考虑支撑人民币国际化发展的IT系统架构设计。特别是在支付/清算/结算、贸易融资、资金业务等关键业务领域,应设计出更先进、更灵活、更便捷,并能快速响应市场需求的IT系统,以适应人民币国际化的发展。
我国商业银行系统,经过几年来的实践和不断优化,形成了各具特色但又统一、完善的技术架构。以下以中国银行的系统架构(见图1),就应对人民币国际化的IT架构应该具备的能力和特点加以具体说明。
图1显示,统一集中的海外核心系统与国内核心有效联动,完成全球客户信息整合、额度共享、资金池管理,提供高效的人民币国际化的基础与增值服务;全球化的渠道体系为人民币国际化业务提供丰富、灵活、全方位的跨地区、跨时区接入手段;资金系统及资管、托管系统等全球一体化的产品系统,构建起满足全球需要的人民币保值、增值、计价、管理的服务体系;全球视角的反洗钱和监管报送平台,作为满足国际反洗钱组织和各国法规的全球监管体系的核心,确保业务合规;全球支付平台通过整合人民币、外币、境内外币、跨境人民币等支付体系,为核心系统间及各产品系统、各国本地清算,提供高效的全球支付清算服务。