实例分析：从场景来谈界面反馈提示形式的使用

人人都是产品经理 · 公众号 · 产品 · 2017-01-14 18:13

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什么是界面反馈提示

所谓的页面反馈提示，既 系统对当前用户进行任务操作时的响应， 而如何响应以及响应的形式和程度是交互设计师需要重点。

考虑的地方：

比如当用户执行完一步操作后，系统没有及时甚至没有给出相应的反馈提示，就会给用户带来疑惑（实现模型与心理模型冲突），让用户不能确定自己的操作是否被执行、执行是否成功、执行整体进度、或者是执行后会产生怎么样的影响、能在哪里查询到结果以及执行后是否可以被撤销等等。

而这其中的任何一个环节都有可能影响到用户对当前任务的理解以是否执行下一步操作，从而最终影响到产品的转化率。

图示：页面反馈提示

那么如何选择 适度的页面反馈形式 （之所以要用适度这个词，主要是因为过度的页面反馈也同样会影响用户的操作体验，试想如果对于用户的操作页面，频繁跳出模态弹框来打断用户操作，或者需要用户反复确认操作结果，用户会是怎么样的心情）来响应用户的操作呢？笔者根据自己的设计知识与项目经验，为大家讲述自己的设计方法。