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星巴克,一家很有心机的内容营销公司...

姑婆那些事儿  · 公众号  · 运营  · 2017-07-11 18:58

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在这些KOL们的笔下,本来只是一款用来喝的饮料,突然就变成了具有“各种神奇属性”的东西, 比如下面几个比较典型的:


一款能让你体验英式贵族气息的饮品。

出自公号:月之海

原文链接: 《避暑 | 想举办一场英式茶会?少了它可真不高贵》


一款能让你体验生活美学的饮品。

出自公号:灵魂有香气的女子

原文链接: 《为什么“吃货”反而有把生活过得更好的能力?》


一款注重研发的、本土化的高端茶饮料。

出自公号:广告门

原文链接: 《星巴克又出奇招 , 要横扫整个夏天的节奏!》


一款能让自拍更有范儿的饮料。

出自公号:爱范儿

原文链接: 《星巴克没把“独角兽”带入中国,却送来另一“自拍神器”》


是的,星巴克非常擅于内容营销。它明白喜欢不同内容的受众势必会关注不同的产品属性,所以要“见人说人话,见鬼说鬼话”。



这与大部分人理解的定位理论非常不同,他们认为:一个产品一般只能主打一个需求,比如王老吉就一直主打防上火。


而内容营销注重的是需求与受众的匹配。 虽然它也有定位,但要根据不同的人定不同的位。


另外,星巴克也非常擅于利用“影响力”来做营销。


它选的这些公众号,要么是“喇叭达人”,要么是“鸡汤达人”,再要么就是“时尚达人”。


1)广告传媒号就不说了,这是几乎所有信息的上游,同时也是一个大喇叭。


2)鸡汤号也有它的优势——非常擅于制造能引起人共鸣的语言,将读者带入一个感性的精神世界。而星巴克恰好需要人们足够感性,才更有可能认同它的品牌,购买它的产品。(下文会详述)


3)时尚号就更加重要了。什么是时尚呢?时尚就是“别人买了我也要买”,它是一种跟风潮流。


让时尚达人们展示手中的星巴克饮料,会很容易吸引其他那些“伪时尚达人”也去跟风购买…


另外,说“星巴克适合用来做自拍”,也是在暗示别人为它做传播——那些喜欢摄影和自拍的人,肯定会把星巴克拍的比实物还漂亮,然后再发朋友圈,吸引更多的人。



不得不说,星巴克真的很有心机。


02


为什么采用内容营销而不是硬广?


如果说“星巴克采用内容营销而不是硬广”是一种商业策略的话,那我们不妨从策略的角度来分析这个问题。







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