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跑过马拉松的人都知道,抵达终点不是一蹴而就的。荣耀为首的头部阵营通过前期抢滩完成了对智能手机产业的探索,但现在谈论终点还为时尚早。只有通过当下这段调整缓冲期垒实基础,才能为后半程冲刺积蓄力量。
行业竞争惨烈,优胜劣汰仍在继续。然而,尽管留在场上的玩家绝对数量减少了,但留下来的都是耐力、资源、技术积累、生产管控等环节都不可小觑的对手。从去年荣耀的战略动作来看,显然荣耀很明白光凭着前半程的冲刺先发战术,很难应对后半程更为耗能的持久战。
在今年4月的GMIC大会中,荣耀总裁赵明就表示,尽管荣耀成为当下互联网手机第一份额的品牌,但他的感受更多是惶恐,在他看来,第一不是资产,是包袱,并表示当风口变缓的时候,荣耀要做一只笨鸟,“不在非战略点上消耗战略竞争力量”,坚持自己的战略控制点,做好创新、品质、服务。
确实,对于领先的高阶玩家而言,不仅要“用脚下棋”,更要有成体系的、明确的战略战术。手机说到底还是产品为王。在互联网手机的洗牌大潮中,面对热词和概念,荣耀保持了克制;在竞争白热化时,荣耀依然坚持产品品质不断升级;在人工智能新技术、线上线下渠道并重等切实有效的新方向上,荣耀保持了积极开放的跟进和落地。
目前,快速增长的荣耀,其线上线下销售占比接近1:1,成为所有智能手机品牌中渠道布局最为均衡的品牌。赛诺《中国移动通信实体市场月度数据报告(3月)》显示,荣耀在短短三年间已成长为中国线下市场第五大品牌。但是,尽管有如此傲人战绩,荣耀线下人员数量加起来只有60人左右。不盲目扩张,坚持轻资产模式,荣耀的效率优势在未来势必会带来更为轻盈的前进动力。
荣耀很少跟风口,这种品牌自信源自于荣耀在“品质、创新、服务”三大核心战略控制点上的持续投入和突破,以及对自主判断的坚持和信心。通过战略聚焦形成纵深优势,荣耀后半程赛道的竞争力已经形成。
【大道至简:回归商业本质是前提】
互联网手机经过多轮风口、无数营销套路的洗礼,在用户增量红利耗尽之后,单靠饥饿营销、风口概念、性能跑分等惯用手段已不足以突破当前困境,国产智能手机终归要回归商业本质。手机的本质是使用价值与用户体验,我想这也是荣耀坚持聚焦于“品质、创新、服务”三大核心战略控制点的原因。
在保持市场和产品策略上快速应对能力的同时,一些本质的东西是不能丢的,比如深入理解和满足用户需求、持续投入技术研发、保证产品品质与稳定供应。
在赛诺“2017 Q1品牌净推荐值”榜单中,华为品牌的净推荐值高达48.6%,高于苹果的44.9%,荣耀品牌的净推荐值也首次跻身TOP3,达到37.4%。较之让用户苦等的其他品牌,荣耀产品的良好口碑和高净推荐值,其根源正是荣耀在供应链管理、技术储备、品控流程、品牌建设等层面构筑的产业壁垒。
荣耀在松山湖生产基地的生产线,不仅拥有全球领先的设备,比如Camelot dispensing点胶机、全自动化手臂控制的整机测试、全自动化机械手流线体设备等,而且通过包括“零收一退”(某批物料出现一个故障点,整批物料即全部退回)规则在内的一套严格品控流程,荣耀牢牢把握住了产业体系的制高点,保障品质领先与产能供应,形成了竞争对手很难超越的绝对优势。
尽管很多互联网手机离场玩家都表示手机技术已经触到了天花板,但无论是基于年轻用户需求的双摄、曲面屏、极光玻璃外壳等微创新,还是具有未来占位意义的VR、人工智能等重大技术应用,只要是对用户、对行业有切实价值的技术创新,荣耀都率先尝试将其在手机产业界落地。比如今年的荣耀V9就在系统中应用了人工智能技术,尝试为用户带来更加智能的使用体验。
欧盟委员会发布“2016全球企业研发投入排行榜”,中国华为排第8。2016年,华为投入110亿美元用于技术创新,占当年销售收入的14.6%……谁能够在新技术应用和产品打磨上持续突破,谁就能赢得更多用户口碑。技术突破、坚持品质、强化服务,荣耀在智能手机竞赛中一步步实现登顶,源自于其对整个产业体系根本逻辑的精准把握,以及对商业本质和消费者的绝对尊重。
智能手机决战沙场,这场马拉松比赛,将是在信仰、产品、技术、产业链等一系列赛点上耐力与强度的终极较量。“有所为有所不为”的清晰战略,尊重市场规律和商业逻辑,将是后半程冲刺PK的终极支撑,希望像荣耀这样有所克制、有所突破、有所坚持的手机厂商越来越多。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。