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百度智能云客悦·ONE入选“2025中国AI产业逐浪者”榜单

百度智能云  · 公众号  · 科技公司  · 2025-05-08 19:34

主要观点总结

本文介绍了在「AI共潮生—2025甲子引力X科技产业新风向」大会上,「星辰100」中国AI产业逐浪者榜单的发布及百度智能云客悦·ONE的入选情况。百度智能云客悦·ONE凭借产品技术创新实力与商业发展潜力成功入选该榜单,展现出强大的智能服务营销能力,拥有营销全旅程AI化、端到端语音语言大模型、人机协同等三大能力特性。此次入选是对其综合实力的又一次高度肯定。

关键观点总结

关键观点1: 「星辰100」中国AI产业逐浪者榜单发布

该榜单旨在致敬AI大潮中的领军企业,展示AI产业的发展标杆,通过深度调研和严格评选,选出代表中国AI未来的标杆企业。

关键观点2: 百度智能云客悦·ONE入选该榜单

百度智能云客悦·ONE凭借产品技术创新实力与商业发展潜力成功入选,成为AI应用领域的亮眼标杆。这款产品深度融合大模型技术与客户营销全旅程应用场景,具备智能客服、智能外呼、客户洞察等能力优势。

关键观点3: 百度智能云客悦·ONE的产品特点和优势

百度智能云客悦·ONE具备营销全旅程AI化、端到端语音语言大模型、人机协同等三大能力特性。可助力企业实现“AI+数据”驱动的科学决策,提升用户体验和企业效率。

关键观点4: 百度智能云客悦·ONE的应用案例

以金融场景为例,百度智能云客悦·ONE的数字人客服不仅能快速解决问题、简化流程,还能敏锐识别并安抚用户情绪,基于需求推荐定制化产品,极大提升用户体验。

关键观点5: 百度智能云客悦·ONE的未来发展

未来,百度智能云客悦·ONE将持续以大模型技术为引擎,深化产品创新,探索更多场景应用,携手企业共拓AI赋能服务营销的新边界。


正文

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DeepSeek等大模型技术与客户营销全旅程 应用场景,依托智能客服、智能外呼、客户洞察三大能力优势,构建了「数据洞察 -智慧触达-高效服务-营销策略升级」的全链路闭环服务体系,助力企业实现“AI+数据”驱动的科学决策,在数智化浪潮中抢占市场先机。



4月25日举行的Create 2025百度AI开发者大会上,百度智能云 客悦 ·ONE 正式亮相。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖以金融场景为例,现场生动展示了 客悦 ·ONE的应用成效。


以往,金融理财产品消费者购买后想要撤单流程繁琐,依托客悦・ ONE的数字人客服不仅能快速解决问题、简化流程,还能敏锐识别并安抚用户情绪,基于需求推荐定制化产品,极大提升用户体验。对话结束后,它还能自动总结会话信息,将关键信息回流至数据基座,持续优化服务体验, 展现出强大的智能服务营销能力








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