主要观点总结
本文介绍了在「AI共潮生—2025甲子引力X科技产业新风向」大会上,「星辰100」中国AI产业逐浪者榜单的发布及百度智能云客悦·ONE的入选情况。百度智能云客悦·ONE凭借产品技术创新实力与商业发展潜力成功入选该榜单,展现出强大的智能服务营销能力,拥有营销全旅程AI化、端到端语音语言大模型、人机协同等三大能力特性。此次入选是对其综合实力的又一次高度肯定。
关键观点总结
关键观点1: 「星辰100」中国AI产业逐浪者榜单发布
该榜单旨在致敬AI大潮中的领军企业,展示AI产业的发展标杆,通过深度调研和严格评选,选出代表中国AI未来的标杆企业。
关键观点2: 百度智能云客悦·ONE入选该榜单
百度智能云客悦·ONE凭借产品技术创新实力与商业发展潜力成功入选,成为AI应用领域的亮眼标杆。这款产品深度融合大模型技术与客户营销全旅程应用场景,具备智能客服、智能外呼、客户洞察等能力优势。
关键观点3: 百度智能云客悦·ONE的产品特点和优势
百度智能云客悦·ONE具备营销全旅程AI化、端到端语音语言大模型、人机协同等三大能力特性。可助力企业实现“AI+数据”驱动的科学决策,提升用户体验和企业效率。
关键观点4: 百度智能云客悦·ONE的应用案例
以金融场景为例,百度智能云客悦·ONE的数字人客服不仅能快速解决问题、简化流程,还能敏锐识别并安抚用户情绪,基于需求推荐定制化产品,极大提升用户体验。
关键观点5: 百度智能云客悦·ONE的未来发展
未来,百度智能云客悦·ONE将持续以大模型技术为引擎,深化产品创新,探索更多场景应用,携手企业共拓AI赋能服务营销的新边界。
正文
DeepSeek等大模型技术与客户营销全旅程
应用场景,依托智能客服、智能外呼、客户洞察三大能力优势,构建了「数据洞察
-智慧触达-高效服务-营销策略升级」的全链路闭环服务体系,助力企业实现“AI+数据”驱动的科学决策,在数智化浪潮中抢占市场先机。
在
4月25日举行的Create 2025百度AI开发者大会上,百度智能云
客悦
·ONE
正式亮相。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖以金融场景为例,现场生动展示了
客悦
·ONE的应用成效。
以往,金融理财产品消费者购买后想要撤单流程繁琐,依托客悦・
ONE的数字人客服不仅能快速解决问题、简化流程,还能敏锐识别并安抚用户情绪,基于需求推荐定制化产品,极大提升用户体验。对话结束后,它还能自动总结会话信息,将关键信息回流至数据基座,持续优化服务体验,
展现出强大的智能服务营销能力
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