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当然,在这个阶段,最大的问题就是企业家很难自我超越。职业经理人空降过来以后,空降部队很难存活;企业利益格局开始变得复杂,分配开始不公,大家的抱怨可能会越来越多;企业的整个运行效率越来越低,管理成本往上涨,企业文化也开始被稀释了。所以,在这个阶段,企业能不能像当年华为那样,开始做顶层设计,开始进行领导力的提升,进行组织结构的调整,针对人力资源的问题进行系统的管理。
度过了
机会成长阶段
,企业才能进入到
组织成长阶段
。
绝大多数中国企业都面临着从机会成长如何走向组织成长的问题。所谓组织成长就是战略意图的成长,是具有要素支撑的成长,企业开始在发育自己独特的核心能力,是具有文化与管理含量的成长,具有组织能力的成长。那么,企业从机会成长到组织成长、系统成长,就必须要转型升级,但是在转型升级过程中又有很多要关注的问题。因为企业在每一个发展阶段、成长阶段,所面临的问题都不一样,所需要的管理手段、管理工具方法也不一样。
那我们如何正视、如何解决企业在发展过程中面临的问题?
我们企业从成长发展阶段去看,企业的成长瓶颈有以下六个方面。
第一,方向迷失,事业激情衰竭,企业家难以自我超越与团队领导力不足
。这是所有企业都会面临的问题——做到一定程度以后找不到方向,不知道未来到底怎么走。尤其是中国企业家受到现在宏观环境的影响,普遍开始躺平;还有企业家很难自我超越,走入成功的陷阱,缺乏自我批判精神,导致团队领导力不足。
第二,产品与技术创新的自我导向与市场及客户价值导向的冲突,老业务成长空间受限,新业务新产品难以突破,找不到第二战略成长曲线
。
做科学家某种意义上是自我导向,但做企业不一样,企业一定是客户导向,绝对不是自我导向。企业家如果从自我导向真正走向市场与客户导向,这是一个巨大的转型。所以,华为从一开始就提出要的是技术商人,我要的不是科学家,产品行不行,市场说了算。
企业做到一定程度以后,老业务成长空间受限,老产品往上走不上去,新产品又开发不出来,新业务难以突破,这就是我们今天所讲的企业战略,第一是选择干什么不干什么,第二是一定要找到第二成长曲线、第三成长曲线。你如果没找到第二成长曲线、第三成长曲线,企业不可能实现持续成长。所以,企业战略最重要的是找到第二成长曲线、第三成长曲线。华为在做通讯的时候,就找到了手机;像美的,过去做家电,现在找到新的第二成长曲线、第三成长曲线,企业就能够保持持续增长。
第三,组织能力不足与系统管理能力滞后
。企业做到一定程度,要么组织失控,扩张动作太快,要么组织能力短缺,没法为一线赋能。这时候要是没有组织能力,没有管理体系,企业的发展就要受制于企业家,由于个人时间与精力的局限,组织得不到赋能,组织能力就发挥不出来。
第四,组织人才、机制僵化,组织活力不足与企业日趋惰怠
。企业做到一定程度以后,尤其是很多企业上市了以后,解决了基本财富自由问题,干部不再持续奋斗,懒于担责,核心人才开始动力不足,企业就出现人才冗余与人才短缺并存的现象,所需要的人没有,不需要的人沉淀下来没法对付,企业就开始出现僵化。
第五,成长的文化离散与利出多孔,组织纪律松弛,凝聚力、执行力差
。企业一大就不像创业时期那么有文化,那么有凝聚力,利出多孔,组织纪律松懈,战略很好,就是没有执行能力。同时,组织开始滋生各种毒瘤,出现各种黑洞。
第六,成长的运营(过程)系统效率低下与研产销(内部价值链)脱节,供应链跟不上,内外难以协同,规模不经济、效能日趋低下。
过去老板是产品经理,年产销一统天下,现在有
10
个产品
20
个产品,甚至做到几百个产品的时候,老板不可能还当产品经理,肯定忙不过来。那么,这个时候一定靠运营管理体系来解决前中后台的问题,解决供应链跟不上的问题,解决内外难以协同的问题,尤其是规模不经济、人均效能越来越低下的问题。
以上是中国民营企业在成长发展中所面临的六大成长瓶颈。
那么,企业如何去突破成长瓶颈,才能保证一个企业的持续成长和发展?在企业的成长过程中,最大的问题是干部队伍问题,我称之为“
干部队伍的四大毒瘤
”。
第一个“毒瘤”:山头主义
。诸侯山头林立,各自为政,很多人开始出现诸侯意识,个人大于组织,居功自傲,开始拉帮结派,内部关系政治化、本位主义,一搞流程一搞管理就是部门墙流程图,组织内部交易程度高;
第二个“毒瘤”:官僚主义
。企业一旦有官僚主义、形式主义,大家就开始不务实,走过程;
第三个“毒瘤”:腐败
。以权谋私、关联交易、贪污,包括任人唯亲;
第四个“毒瘤”:惰怠
。干部激情衰竭,不思进取,不愿意持续奋斗;对新时期业务不热情、不投入,很多人占着位置,老板拿他也没办法。
那么,如何解决这些问题?我个人认为,首先是老板的问题。我们这堂课主要讲战略,我认为战略的核心在于企业家是一个企业最大的战略要素,是一个企业与生俱来的战略要素。所以,首先,
企业家要进行自我超越和实现基于价值观的组织领导力
,这是一个企业能不能持续成功的关键。企业家是企业成长天花板,是企业成长的最大瓶颈,最关键是企业家能不能从一种
机会导向
转向
战略导向
,如何去完成对未来战略性的系统思考?
我不太主张一个创业企业家做非常规范的战略规划,战略是打出来的,绝对不是坐在房间里规划出来的。最怕的是我们作为一个创业者,天天在规划未来每一步怎么走,尤其是面临一个不确定时间。过去是先瞄准再开枪,现在所需要的是先开枪再瞄准,就像马斯克说的“
大胆想象,快速行动
”,在快速行动之中去寻找方向,寻找战略。所以,某种意义上战略是打出来的,不是设计出来的,是“想”和“打”的结合,所以最怕我们现在的创业企业天天在做战略解码,所有人都按预先所确定的目标一步一步去走。一个
10
个亿、
20
个亿的企业要做战略解码,但作为一个创业企业,你连生存都没解决,天天去战略解码没有意义。这个时候的老板就是一个探索者,尤其是一个高科技企业的创新企业家。
如何实现科学家到企业家的转型?从一个技术创新天才到技术商人,从实验室技术到技术商品化、产业化,从一个单一的产品技术成功,到企业产品技术的持续的成功,这需要一个企业家不断地转型升级。
中国发展到今天,从战略的角度,我们必须要认清目前的环境变了,还按照过去老的套路去做企业,肯定行不通了。企业生存和发展环境变了,“赢”的逻辑变了。现在的宏观环境跟我们前
40
年完全不一样,前
40
年顺风顺水,你只要顺着大势走就行,就能赚钱。但现在完全不一样,中美战略竞争、全球化市场规则重构,国际市场发生了巨大的变化,竞争环境发生巨大变化,过去你只要有产品,能卖到全世界去,现在有产品也卖不出去。中国经济上半场确确实实是一种追求规模的高速增长,顺风顺水,所以那时候机会导向、拿来主义,早年靠营销拉动,广告、价格战、模仿,追寻创新,加上过去中国人口红利缔造的成本优势,所以我们成为全球的世界工厂。而到了互联网时代,我们又赶上了流量致胜、野蛮生长,那时候就靠把握不按常理出牌,而且那时候中美处于合作伙伴关系,通过外向型经济拉动,获取全球化红利,尤其是中国互联网企业获得急速的成长。但现在进入下半场,过去的成长模式已经走不下去了,人口红利没有了,全球规则在重构,债务已经到了极限,所以,现在提出新质生产力。那么,对中国来讲,我认为现在我们进入数字化时代,数字化时代是给中国企业变道超车提供一个历史性的发展机遇。
按照康波理论,现在处于第五次跟第六次康波周期的交接点、切换期。
每一次康波周期出现我们所讲的老大跟老二之间的博弈,所以现在中美之间的博弈是必然的,老二在挑战老大。在
08
年的时候,以美国班农为代表的一名学者就已经看到了,未来中美之间必有一争,当年班农就提出了三大战略:第一产业脱钩,第二文化技术断流,第三建朋友圈,把中国排除在外。但后来美国的政治家没有完全按照班农的意思去做,给了中国新的发展机遇。中美现在进入战略竞争进入常态化,所谓卡脖子等,那是必然的。
第二个是政治素人开始出现搅局,就是我们说没有任何政治经历的人,像特朗普等,所以整个世界处于动荡也是必然的。
那么,在这样的条件下,中国企业到底应该怎么走?
我认为,现在是硬科技企业的黄金时代,从国家层面上,提出了新质生产力,加大了硬科技的投入。为什么现在提出新质生产力?就是要为中国的高质量发展、为企业升级找到新动能新武器。在中国增速达峰、占有达峰、能耗达峰、人口达峰、房地产达峰、全球化经济市场比较优势红利达峰、技术转移红利达峰等特殊的企业生存环境下,企业到底应该怎么走?我认为,总的来说要从过去的赚容易的、来得快的钱,现在真正转向赚正确的、难的、需要科技团队管理能力、需要时间积累的钱,这是对我们这一代创业者提出的全新的要求和挑战。
美国波士顿公司从战略角度,对未来企业提出五个方面的竞争要点:
(
1
)提高组织的学习速度
。未来的组织不仅仅是快速学习,而且要动态学习,学习如何做出新事物利用新技术掌握学习的方法论。
(
2
)构建多企业的生态性
。未来的企业,要么构建生态,要么加入生态;要么通过技术产品,成为一个超生态。
(
3
)未来的企业一定是线下、数字世界双重竞争,线上线下同步竞争。
(
4
)要有想象力与创意。
(
5
)面对不确定,企业要不断变革与创新,变成一种常态。
我们华夏基石提出的企业竞争的要点和主题也是五个方面:
(
1
)科技创新能力。
要加大创新投入,推进科技成果转化,未来企业一定是硬科技、低成本。从战略上来讲,只有这样,才真正具有抗逆周期的能力,才有可能转到全世界去。
(
2
)整合全球人才
。过去我们在人才方面,可能用小学毕业的就可以了,有奋斗精神就可以了,但未来一定是用最优秀的人才,人才的强度密度是以往任何一个时代不具备的。企业的资金资源、技术资源、市场资源是全球整合,所以,企业家必须要有全球视野。
(
3
)跨界融合
。我们不再以工业文明时期的所谓隐性冠军的做法,我把一个零部件做好,形成一个自我封闭的产业价值链,现在需要的是开放、跨界融合、生态的思维。
(
4
)数字驱动智能运营
。未来的企业一定是数智化、智能化的。
(
5
)面对不确定,提升内在组织能力
。也就是说不管环境怎么变,组织治理能力、平台赋能能力、风险管控能力等企业内部的活力是永远不变的。
所以,从战略上来讲,基于未来中国企业跟过去不一样的地方,我们提出三个主义:长期价值主义、产品主义、利他主义。
中国企业的持续成长发展,一是必须回归到底层逻辑;二是要有新思维刷新我们的管理。这种新思维就是
战略生态化、组织平台化
+
自主经营体、人才合理化、威权式走向赋能式领导、产业要素内外交融(甚至人才技术管理外部化)、运营数字化
。
我们必须要看到未来新技术、新产业、新业态、新人才机制、新组织机制,所以我们提出转型升级八要点:(
1
)登科技高山;(
2
)下数字蓝海;(
3
)聚天下英才;(
4
)有资本控股;(
5
)回归科学管理;(
6
)做伟大产品;(
7
)构生态优势;(
8
)创全球品牌。只有围绕这八个要点升级转型,才能真正打造具有全球竞争力的世界领先企业。