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新版 Uber 今日上线:缩减产品线的中国特供 app,是否暗示了专车界的隐忧?

爱范儿  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-10-26 08:39

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新版 app 的安装包由原来的接近 100MB 大小缩小到 20-30MB 左右。从安装信息中,我们还发现,新版 Uber app 的开发者已经变成了北京小桔科技,也就是滴滴。而这也表明在收购后 Uber 中国已经归属于滴滴出行,而非 Uber Global。
新增在线客服、增加车辆信息、乘客可与司机在 app 端交流
比起上面的 logo 造型以及开发者的变化,新增在线客服、车辆信息和乘客可在 app 内与司机交流这三个功能是对乘客的打车体验进行了优化。新增了实时人工在线客服后,乘客可以随时通过 app 来与客服进行沟通,考虑到滴滴出行 app 具备电话客服功能,之后 Uber 也很有可能将客服接入滴滴,提供人工电话客服服务。

除了现有的司机名称。车辆型号、车牌号,新版 Uber app 将会增加车辆的颜色信息,乘客知道车辆颜色、型号以及车牌号后,找车的过程会变得更加便捷。app 内加入司机和乘客的交流功能后,就再也不会出现每次司机接单后都要打个电话给乘客确定地点和接客时间,简单的内容通过 app 就可以沟通。
回归微信
在归属滴滴出行后,Uber 中国在此前遭受的一些限制也被解除了。新版 Uber 在保留分享实时行程的功能基础上,分享渠道上就增加了微信、QQ 的渠道。除了分享行程,还可以用微信和 QQ 给别人发推荐乘车优惠。
车型减少到两种,但拼车还在

将原有的多种车型简化为人民优步 + 和优选轿车两种,是新版 app 最大的改变,去除了之前在不同城市的多种产品线,新版 Uber 将车型的选择轻量化,仅仅剩下了 “人民优步” 与 “优选轿车” 两个产品线。人民优步的拼车功能得到了保留。






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