【315报告】“大麦网”2024电诉宝用户投诉数据出炉：退款问题霸王条款占比75%

网购投诉平台 · 公众号 · 电商 · 2025-03-26 20:30

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）显示，“ 大麦网 ”存在问题主要为 退款问题（55.882%） 、 霸王条款 （19.608%） 、退换货难（8.824%）、售后服务（4.902%）、发货困难（2.941%）、高额退票费（2.941%）等其他问题。

2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，2024年投诉“大麦网”的用户主要集中地区为广东 省、北京市、 上海市、山东省、浙江省、安徽省、江苏省等地。

2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，投诉“大麦网”的男性比例为 37.255% 、女性比例为 62.745% 。

2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，用户投诉“大麦网”的消费金额主要在 1000-5000元（37.255%）、500-1000（19.608%） 、100-500元（12.745%）、0-100元（0.980%）、0-5万（0.980%）、5000-10000元（0.980%）、未选择金额（27.451%）区间。