马云湖畔大学第一课：小公司成败在聘人 大公司成败在开人

△ 马云下午的着装则显得比较随意

上课期间，马云从 使命 ， 愿景 ， 战略 ， 组织 架构等方面对企业进行了多维度的分析，并且还提到了中国大多数企业比较常见的问题，如“一些公司总是喜欢学习硅谷模式，制定一些不切实际的目标，找不到自己的定位，仇恨竞争对手等等。”

马云称，“企业要是做的好，一定是 会反思 。我是犯过无数错误的人，人家讲阿里，淘宝，支付宝做的好，但他们不知道我在这里面的困难和错误。阿里巴巴每次有重大错误的时候，我们都会反思，会想这个事情来的比较好，可以找到之前犯过的好多小错误，并从中对组织架构进行调优，最近的错误，比如支付宝的校园日记圈子。”

同时，马云还表示，“企业都应该有自己的 愿景与使命 ，要让员工觉得幸福，不能让员工觉得我就是一个打工仔，公司做啥和我没关系。”

“迪士尼的电影把悲剧拍成喜剧，这是一种使命。在企业当中，这种使命感可以让天下没有难做的生意。有人说我进公司就有使命感，这个不可信，一定要天天讲。”，马云说。

“愿景是要和部署者相互联系的，战略制定的时间周期是大多是5年左右。在阿里巴巴， 我们做的这个事情如果对10年之后没有效果，那就不要拿到我们高层讨论了 。”，马云表示，“愿景和使命说说简单，但做起来非常难。你不光要让员工感受到使命感，还有董事会、监事会及公司的各个部分。”

在公司用人方面，马云称，“招聘员工，优秀的人太多，也会出现问题。 人才越多不一定是好事，就像河里营养过多，就会形成负营养 ，企业一定要招适合企业的人。”

而在员工工作中最关心的奖金问题上，马云也给出了自己的看法，“ 奖金 是对超过期望值的员工的奖励， 如果每个人都有，那就不是奖金 ，公司也就乱套了，那是福利。”

在随后的学生提问环节中，马云还对 接班人 的问题作出了回应。马云称，“自己在95年离开阿里的时候，本想到05年的时候就可以当老师了，但05年和eBay的竞争火热，离不开。而到了09年的时候，又觉得任何人接班都有点困难，所以在09年阿里做了CEO梯队训练。”

“现在我已经管的越来越松了。 我也有自己的生活，花天酒地的事还没干过呢 。”，马云对学员说道。

在面对学员提出，“在公司中如何管理工作态度消极的‘大白兔’员工”的问题时，马云也给出了自己的建议，“ 公司发展到一定程度，就会有大白兔 。给他一个好的Plan，请他离开不是一件坏事。”

这与马云在课程主讲部分提到的，“ 小公司的成败在于你聘请什么样的人，大公司的成败在于你开除什么样的人 。大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢会传染更多的人。”观点一致。

以下为马云部分讲话实录（由新浪科技整理）