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根据赛道种草:围绕人群、时间、兴趣高效渗透用户心智
根据蓝海
细分
业务搭建矩阵号以后,教培行业商家同样需要进行科学种草,放大品牌声量,渗透用户心智,缩短用户决策时间,但由于教培行业细分类目众多
(包括学历教育、知识付费、职业教育、兴趣培训等)
,
不同的类目有各自的种草侧重点,以及对应的高效打法。
1)职业教育赛道:以人群为锚点,用「人群反漏斗打法」实现破圈
职业教育行业往往覆盖线上+线下,不少商家因为要额外负担线下+实操费用,面临着不小的资金压力,前期的营销预算十分有限,他们如何深入挖掘用户需求,实现低成本、高效率种草呢?
以商家
@吉田美学
为例,他们专注于化妆造型、美甲美睫、摄影后期等职业技能培训,在入驻小红书以后,他们发现美业培训的客户群体广泛但是分散,
“大水漫灌不行,必须以人群为运营锚点,先「找对人」,再「说对话」”。
于是商家围绕「人群反漏斗打法」,将目标人群拆分成「核心人群」+「潜在人群」。
核心人群即易转化人群,比如对
@吉田美学
有一定认知的
「兴趣爱好者」、
「就业创业者」、「职业转型者」;潜在人群即有意向人群,比如商家结合笔记数据发现,关注化妆的用户也关注古风、二次元,这些汉服爱好者 + Coser 均对化妆感兴趣,有报班系统性学习化妆的动力。
在「找对人」的基础上,
@吉田美学
开始打造有针对性的种草笔记,做到「说对话」。
核心人群有职业转型、进阶的需求,因此商家的种草内容要突出专业性+强效果,让用户知道自己“投资有回报”:先是借助中国好声音、辣妹学院等热门综艺的化妆笔记进行背书,树立标杆形象,然后借助干货笔记增强商家专业性;最后借助“0 基础摄影/化妆课”等营销笔记吸引核心群体留资、私信,
跑通商家的核心流量。
而针对潜在人群,商家则从他们的兴趣出发,铺设甜美减龄、秀场、明星红毯、新娘、古风、新中式、二次元、旅拍、摄影等相关的种草内容
,唤醒用户的相关需求,同时搭配「学员成果」+「行业趣事」突出内容真实性,
最终实现进一步拓圈。
@吉田美学
告诉运营社,随着流量价格的攀升,职业教育赛道的站内容用户留资成本已经超百元/人,而借助「人群反漏斗打法」,他们的留资成本低于大盘 53%。
2)学历教育赛道:以时间为锚点,用不同阶段专业内容提高渗透率
学历教育包
括少儿教育
、考研、专升本
等赛道,其用户体量庞大且用户需求
明确,因此竞争十分激烈。商家如何种草,才能得到用户的信任,让其选择自己呢?
经验丰富的商家告诉运营社:
“时间是学历教育赛道里的重要运营锚点”
。
以考研为例,用户从准备考研,到最终上岸,要经历择校期、备考期、复试期、调剂期一共 4 个阶段。