肯德基APP一夜之间杀入排行榜前50名背后的秘密

正文

请到「今天看啥」查看全文

赚了还是赔了？

其实不然。

虽说是个bug，但从结果来看，这个bug更多带来的是正面效果。

• 对于用户来说，拥有了一次半价获取六人全家桶的机会；

• 对于肯德基App来说，因自身的一个bug，一下子冲到了排行榜前50，占尽了风头。一款产品想要刷到这个位置，运营成本怎么着也得好几百万吧？

双赢。

从定价策略来看，肯德基能够做出六人全家桶半价券的活动，一定是有一个半价也不会亏本的前提在的，绝不会赔本卖。就像你去买的折扣衣服，你以为自己赚了，其实你只是对比了衣服原价和折扣后的价格之后，认为自己赚了，但于商家而言，只是少赚了一点而已，薄利多销。

还有一点，你知道了这个bug，于是你去下载了肯德基App，注册了“20160828”，领取了半价券。这个时候，你该决定要不要把这个半价券用出去，即，去买这份六人全家桶。不去买，意味着你至少贡献了下载量。去买，意味着你不仅贡献了下载量，你还贡献了销售量。一张半价券换一个App下载（+一次实体商品的售卖），还有附加价值，即品牌宣传等。

你说肯德基是赚了还是赔了？

毫无疑问，这次bug事件，肯德基是最大赢家。但是，肯德基的处理方式有点矫枉过正了，现在在肯德基的世界里，忽然多出来了很多2016年8月28日出生的宝宝，且生日日期不能修改......这多恐怖......

02

bug营销的常见手段

比来比去，不管是从App下载量、品牌宣传，还是商品售卖来说，肯德基这次bug所带来的各方面影响，都是稳赚不赔的啊。

肯德基这次是歪打正着，但事实上，这种bug营销作为常规的运营手段也是十分可行的。

知乎上有网友回忆称，上学的时候去超市买零食发现有款牙膏在做促销，即把三支牙膏用胶带绑在一起卖20，而自己发现不做促销的牙膏一支只要6块，于是自认为机智地买了三支散装的牙膏，回到家后才醒悟，自己起初只是想买零食，结果买了这么多牙膏是要干嘛？

是商家数学差么？不是。商家的目的是让你去买它的促销产品。这种促销产品比较适用于日常用品，即你看到这个促销商品，未必是你今天就要买的，但一定是你日常用得到，且经常用的。就像这位网友的经历一样，自己本不是去买牙膏的，但它正好有活动，而牙膏又是日常用得到的，就冲动消费了。

这个例子算是传统的bug营销，在那个超市阿姨还不知道什么是bug的年代，已经懂得运用这种营销方式了，那放到互联网这个环境下来看，又有哪些常见的bug营销手段呢？

1、支付bug

2013年6月21日晚，一则关于百度云支付系统出现重大bug的消息在微博、各大论坛、新闻网站被疯传，百度云上所有产品的价格“变成”了原来的1/1000，即，只需要0.1元就可以购买原价近百元的会员服务，5毛钱就可以扩到100GB套餐。一时间，大部分不管之前有没有百度云网盘的账号，不管自己平时用不用得上百度云网盘的网民都跑去购买了套餐。

bug出现后，百度官方并未发表任何意见，最终于几十小时后低调地“修复”了bug。其实仔细想想，作为以技术为傲的百度，会出现如此大的纰漏么？即使有，反应速度至于这么慢么？这就是赤裸裸的“bug营销”啊。

果不其然，几天后的6月26日，百度对外宣布百度云用户量突破7千万，且正以每天20万的速度增长。

无独有偶，百度云出现bug还不到一周，与百度云之间存在竞争关系的迅雷也出现了类似的bug。6月28日晚上，迅雷副总裁Paul黄芃在官方认证微博上透露：“迅雷会员今天活动的支付页面出现bug，1分钱可以买180元的白金年卡，在发现之前，5000多个年卡被一抢而光，100多万啊！抢到的雷友们你们太狠了，这样搞行吗？不过蛋定，你们有福了，我宣布全部有效！看得起迅雷会员就是我们的朋友，只给1分钱也是朋友！请继续支持迅雷会员!”

请到「今天看啥」查看全文