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啥是“高效办成一件事”?
简单来说,就是将多个部门、关联性强、办理时间相对集中、跨部门、跨层级的多个政务服务事项整合为经营主体和群众视角的“一件事”,由“单项办”整合为“集成办”,实现填一张申请表、交一套申请材料、跑一个窗口,一次性办成多个事项,大幅减少跑动次数、办事环节、申请材料、办理时间。
发布会上,省数据局(省营商局)相关负责同志介绍,国务院已三批次累计推出33项“高效办成一件事”重点事项建设任务。我省将此项改革作为优化营商环境的关键突破点,逐事项确定牵头单位、责任单位,制定任务书、时间表、路线图,与政务服务综合窗口改革统筹谋划、一体推进。
“高效”有多高效?
截至目前,辽宁省已有20个国务院“高效办成一件事”重点事项建设运行,累计办理300余万件,平均申报材料缩减73%、审批环节缩减85%、办理时限缩减87%。作为全国“高效办成一件事”2024年重点事项集中攻关和创新示范地区之一,我省企业注销登记、新生儿出生、教育入学等3个“高效办成一件事”重点事项,以及“开展‘我陪群众走流程’检验‘高效办成一件事’成效”的做法被作为典型推广。
“高效办成一件事”带给群众便利,但实现起来,却是个十分复杂的系统工程。为此,辽宁省瞄准“五通”强力攻坚,清除堵点。由牵头部门组织制定办理规范,重新梳理环节、删减申报材料、整合申报要素,最终形成“一个流程”“一张清单”“一张表单”,实现“服务通”。依托省一体化数据资源管理系统,积极推动电子证照、电子印章等应用,并梳理确定100余项数据共享内容,以在线核验、库表交换、信息“预填免填”等方式减少纸质材料流转、申报材料重复提交,实现“数据通”。按照“省级统建、基层使用”原则,依托省一体化政务服务平台、“辽事通”建设全省统一的“高效办成一件事”专区,推进各地区、各部门相关业务系统互通对接,实现“系统通”。综合窗口是实现政务服务业务协同的重要途径,辽宁省将“高效办成一件事”重点事项全部纳入各政务服务中心综合窗口办理,实现“业务通”。省数据局(营商局)组织各地区、各部门对涉及的政策文件进行梳理,打破传统的单部门管理模式,实现“政策通”。