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“我们当时就在想易到是有钱了吗,市场部可以搞这么大动静了,后来才知道那时就算是老贾(乐视控股CEO贾跃亭)和航叔的合作试水。”杨茹说。
一个月后,易到的新一轮融资终于水落石出。乐视控股宣布乐视汽车投资易到,并获得易到70%的股权,成为易到的控股股东。正处于资金紧张的易到如逢雨后甘霖般,有了乐视资金的投入,易到显的更有底气。
“最明显的变化就是项目一下子变多了,也比以前忙了起来,我们当时很开心,感觉突然一下注入这么多资金,项目也走起来了。”这也是多数员工的反应,那个时候,乐视就像一盏明灯,照亮了快要被黑暗吞噬的易到。
而易到也一改不参与补贴的姿态,补贴幅度正在向当时的滴滴和优步靠近。
2016年7月1日,易到对外公布自2015年11月17日开始“100%充返”活动以来,共有超653万人参与,总充值金额超过60亿元,人均充值额918元,复充率达67.4%。从补贴力度上来看,易到在过去这段时间相当于补贴了60亿元。
从用户认知上来看,易到不及当时的滴滴、优步,而随着充返活动的持续,易到开始被越来越多人认识。易到的知名度大幅提升,老用户和司机大批回归,这对那时的易到至关重要。
当然,也有更为理智的员工开始担心两家原本风格并不相同的公司,是否会在后续的融合中发生矛盾。
比如,在后来的融合中,乐视在网约车这件事上的激进态度逐渐显现,乐视董事长贾跃亭在2016年初为易到制定了三个百万计划:“百万日订单、新增百万司机、新增百万车辆”。在当时,这被很多人看作是好事,他们愿意相信,乐视能够帮助易到挺过难关甚至反败为胜。
“相信一开始乐视也是很想把这个公司(易到)做好的,只不过后面像蝴蝶煽动翅膀一样,协作、沟通的顺畅度日渐暴露出问题,一步步恶化到现在。” 贾蔚对腾讯科技表示。
如上所说,易到与乐视的确存在一段“蜜月期”,但它非常短暂。随着乐视高管的进入,两家原本风格不同的公司内部终于激化出矛盾。
来自乐视的冲击始于彭钢的加入。2016年2月25日,易到宣布由乐视控股前CMO担任易到总裁(2017年4月21日出任易到CEO)。
作为最早在网约车行业中摸爬滚打的易到,“小而美”一直是易到带给外界的印象。创立初期,易到只有200人左右。“那时候的易到做事很高效,特别快也特别直接。整个公司文化简约、快速、直接,但是想法很多,充满创造性。”一位老易到员工如此评价。
最直接的感受在于,一场活动或者小型发布会,往往是周四、周五刚刚作出决策,周日、周一活动就做起来了,且反馈普遍不错。
然而,这种小步快跑的做事风格慢慢被淹没在乐视大公司模式的框架里,易到员工们要做的就是流程化的东西,不再需要提出新的想法。易到员工们普遍认为,这在很大程度上取决于领导人的风格。
据多位易到前员工回忆,彭钢常常坐在办公室里高声“传唤”某个员工,如果这位员工走慢了还要承担被训的风险,办公室的气氛经常是紧张的。在他们的描述里,周航则是个更有“人情味”的领军者。他们回忆,公司曾经有个男孩有些智力障碍,周航就安排他帮助保洁打打下手,同事们也都很喜欢他。“他不愿意把人分成三六九等,更愿意与员工做平等交流。”
另一个冲击在于“开大会成了家常便饭”,这让很多老易到人感到不适应。
贾跃亭深谙舆论之道。据乐视前员工透露,贾跃亭每周都会和各个业务线的负责人一起开会,他特别重视营销概念的制造,生态化反、开放闭环、北洛硅等业界耳熟能详的词汇,大都出自贾跃亭本人。这种“开会文化”也被复刻到易到身上,负责市场、产品、技术、运营的中层每周都要去乐视总部开会。
“以前易到的会基本上半小时就结束了,即便是重大事件或是新产品上线也只需跨部门沟通。但乐视的开会风格让我感到震惊,有时特别大的一间会议室坐了上百人,一个会能开一天。” 贾蔚对腾讯科技表示。
乐视的风格也有很多好的方面。“他们流程很细,比如一场发布会的PPT会细化到每一页,包括领导站在哪个位置,老板讲的观点要怎么定,内容应该如何处理。”
易到的营销风格也变得越来越贴近乐视。2016年6月22日到6月30日这段期间,易到请来了被称为乐视第一美网红的“貂蝉妹妹”做直播,她带着彩色假发一边跳舞一边为易到充返互动、加油鼓劲。
杨茹对腾讯科技回忆,周航曾在一次电视节目中对此事做出评价,“现在学会了有些事情我不喜欢,我就不去看。”“其实这个态度很明显,他不喜欢这些,不认同这些。”杨茹说。据说,后来当时还在Uber的柳甄还为此给周航发过微信,说不太喜欢易到现在的营销方式,周航回复说“我也不喜欢”。
但是,周航的“不喜欢”已经没什么作用,因为从乐视入股那天开始,就注定了淡出的结局。2016年初,周航便很少出现在公司里。