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90后职场新人,如何快速理解老板的需求

LinkedIn校园  · 公众号  · 求职  · 2016-11-29 18:02

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虽然给 A 和 B 的明确需求只是一个文档,但只有 B 理解了隐含需求。


职场上的需求


表面需求和隐含需求,共同构成一个完整的需求。 对于很多职场新人来说,理解完整需求的能力是欠缺的。而且,这是一种只有通过反思才能提高的能力。为什么这么说?


在上述的案例中,对 A 来说,老板会花时间跟 A 讲为什么不重用他吗?不会,这样的细节老板很少会管,时间投入产出比很低,老板的精力基本都放在公司经营上。另外一点是因为实习生的岗位可替代性太高了。


老板是否愿意往你这个人身上投资时间,取决于你的不可替代性。


B 会告诉 A 吗?B 怎么可能开口去跟 A 讲我为什么拿的工资比你高。虽然对 A 有好处,但现实中 B 真这么做,不仅显得自己情商低,还会得罪了 A 。


中国人都是腼腆而好面子的,这导致很多情况下,你都很难得到正面反馈。




所以我一直认为,真正的好老板是对人严厉苛刻的。真正的好同事,是会直接指出你的毛病的。


可惜大部分情况下,你不能等到别人来指出你的错误再改,如果真要到这个时候,雇主隐含的意思是,你随时可以被替换掉。


在职场中,协作随时都在发生。只要有协作,就一定有需求传达。不具备理解完整需求的能力,意味着你跟任何人协作都会出现问题,这将对你的职业生涯产生致命的影响。


那么,如何提高理解需求的能力?一共有三个阶段。



段位一:理解自我的需求


消费者行为学里有一个概念,叫做消费者黑箱。它的意思是,我们只知道消费者在外部接受了哪些消费刺激,以及消费者的购买及购后行为。至于消费者如何决策的,就像黑箱一样不可见。一旦搞清楚了这个黑箱如何运作,也就知道如何正确地通过各种营销手段引导消费者购买,也就能区分伪需求和真实需求。







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