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格力为何突然发声举报奥克斯?国家市场监管总局和中消协又如何回应?先来捋一捋这次的事件。
格力电器官方微博高调举报
奥克斯回应了
奥克斯声明称,公司产品质量不存在问题,并直言消费者向格力电器举报奥克斯产品问题,明显不合情、不合理,漏洞百出。格力采用诋毁手段,属于明显不正当竞争行为。对于格力不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。
微博截图
火药味十足的对话没有结束。
格力再度发声,直接亮出相关产品检验报告。称已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。
微博截图
奥克斯在官方微博回应“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”(郑坚江为奥克斯集团董事长)
国家市场监管总局在网站表示,高度关注格力实名举报奥克斯销售不合格空调事件,并表示已于10日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
有媒体报道称,中消协也关注了珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。中消协有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,该协会对此高度关注。
中消协注意到,该事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,该协会期待尽早给出结论。同时,中消协呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。