与众不同的企业，都拥有知识管理！

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即使你不想成为与众不同的企业，但肯定也不想消亡，我们再看几个调研信息：

——1970年名列世界500强的公司到现在已有五分之四消失；

——美国高新技术的企业寿命超过5年的只有百分之十。

——全球大企业的平均寿命只有40年。

这一切信息的背面，反映了企业组织的知识管理及知识创新能力的重要性。通过多年的管理实践和研究，老胡将企业的知识管理大致分为以下三个阶段：

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第一阶段

借用阶段

企业在创立之初，创始人或初创团队的知识水平是领导性的，无论所从事的行业是否与以前有关，都会借用已经具备的知识体系，有些企业在强有力的领导人带领下迅速起步。但企业的经营发展，每一天可能都会面临以前所没有接触过的情况。借用是最省力的，尤其是借自己已经拥有的，但老胡为什么说“借”？因为它没有办法永远有效，一昧沉湎于以前的成功经验及获取信息的思维、方式等，会让你的企业停步不前。

老胡接触了很多停步不前的企业领导者，他们最喜欢的口头禅就是：“当年… … ”，最喜欢教育新人或新生代员工的话就是：“我们当年吃苦… …”。

请记住，借多了，还是会还的，而且借的东西不一定适用于现在和未来！

2

第二阶段

融合与归档化阶段

在经历了最初的发展，企业的市场及人才队伍相对稳定时，已经拥有了部分对于行业及自身管理的经验，创始团队之外的人才开始不断发挥作用，各种不同背景、不同行业的知识开始在企业中出现、冲突、稳定、发挥作用。这个阶段，企业的知识管理主要面临两个任务，一个是如何融合成员各种不同的知识体系，一个是结合企业的实际需要，将工作过程中发生的以及发展目标所需要的知识进行归档化，也就是固化，这包括经验、工具、案例、流程等，也逐步开始应用于人员的培养发展。

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