正文
2009-2020年为转型期
,在引入独立减重个案管理师制度后,管理方式从“
横向管理模式”(院前评估、院中专科化管理、院后长期随访分别由不同的独立团队完成)转为“纵向管理模式”,为每个减重外科治疗组医生配备专属减重个管师,从术前咨询到术后随访,由小组成员全程负责,不仅显著提升了患者对医生的信任度和依从性,也使医生更加了解患者的病情,从而保障了治疗效果与长期效果。这一时期,我们还组建了多学科管理团队,并于2019年正式成立体重管理中心(图2)。
2021年至今为成熟期
,在此阶段,中心年手术量已接近
1000例。不仅在
减重中心
内部全面推广体重长期管理的概念,团队还主持或参与制定多部国际、国家级指南与共识,推动减重手术写入教材。
历经
20余年发展,科室不仅实现了手术质与量的飞跃,还在科研、学术等方面实现了全面开花:
在暨南大学附属第一医院,对于肥胖患者的体重管理采用
“量体裁衣”的方式。医院设有肥胖门诊、
体重管理中心
等多种模式。
在门诊就诊时,当患者对自身情况已有较为明确的了解时,可以直接拨打医院体重管理中心团队的官方电话,或添加工作人员的微信
*
,详细说明自己的相关信息。医护人员人将根据患者的具体情况进行专业分诊,帮助患者精准就诊,有效避免外地患者因挂错门诊而带来的精神上的困扰和时间上的浪费。
即使患者不慎挂错了门诊号,或者未挂到号但希望寻求王存川教授的帮助,患者可以直接走进王存川教授的诊室,一定可以获得加号。
若患者因其他疾病前来就诊,但实际病因根源在于肥胖,也可直接前往体重管理中心寻求帮助。体重管理
中心以减重外科为核心,提供患者一站式综合管理服务。这样,患者能够及时获得准确的诊断和治疗,实现全面的健康管理
(图
3~4)。
王存川教授表示:
“无论患者通过何种途径来到体重管理中心,只要有减重意愿,均会有专职工作人员全程跟进,安排后续的检查和手术事宜。特别是外地患者,我们提供绿色通道,确保患者无需奔波,享受便捷高效的服务体验。
”