正文
小区绿化更是惨不忍睹，5年前下楼还能看到郁郁葱葱的草坪，但这几年小区里突然狗养的多了，草坪里都是狗屎，无人打理。还有秃了的地方，则是业主带孩踢球、游戏的杰作。
防盗门形同虚设，隔三差五就被人搞坏，溜进来贴小广告喷电话号码的人。自己有一次还逮住一个，大吵了一架，结果贴小广告的变本加厉，自己门口的鞋子还被偷走一只。
这位老同学不是没做过努力，身为高管平时强势，哪能受得了这气。于是准备组织业主们准备引入一线品牌物管，换装电梯，为此还成立了“拯救社区行动小组”。
为此她找了小区里几个有号召力的热心业主成立了“业委会”，召开业主大会，讨论相关事宜。然而这一步，用她的话来讲，就已经“折了半条命”。
每次开业主大会，一半业主都无法参加。基本都在推脱，要么是家里孩子开家长会，要么公司加班，要么家里老人生病，总之，能不来就不来。
最后采取一栋楼一个代表的方法，终于开展了工作，在经过2天的交流后，讨论的结果让人失望。
小区一直以来物业费都是1块3毛钱，在当年定价的时候还算北京四环比较贵的，附近小区中基本都是这个水平。然而这样的物业费，当下的物业服务已经算是靠谱的。
换句话说，如果想换物业，按照现在的费用，根本请不来一线品牌，只能找一些服务更少的地痞公司。隔壁小区前几年因为物业更换，还发生了物业和业主互殴事件，还登上了报纸。
破解之法唯有提高物业费。还有换电梯，需要提取公共维修基金。提取维修基金需要在业委会的基础上，2/3的业主投票同意才可以进展。
涉及金钱，就是触及灵魂。
拿提高物业费这件事来说，天王老子都无法推动。
有的业主的房子是出租的，自己也不住，物业好坏跟自己有什么关系？甚至有位业主说，电梯咯噔一声挺好的，说明到了一楼，已经习惯了。还有业主说，自行车放在外面多不安全呀，楼道里挺好的。
有的业主还说，换电梯干啥，自己住在3楼，每天还靠这个健身锻炼身体，电梯用不到。
这位老同学，拿着投票箱，每天带着业委会伙伴挨家挨户组织投票。最后发现，每个业主对居住环境的需求根本不同，有的愿意花3块、甚至5块，改善环境，有的分文不掏，认为现在的环境已经很不错了。
而且不掏钱的人，没有任何惩罚，小区改善与否他们都是获利方，而那些花了钱，想去为社区做贡献的业主，反而成了亏损方。这个根本矛盾无法解决，最后大家反目成仇，开始怪这位老同学：
凭什么？
这让我想到了一本讲“公共关系”，书中的一段话。“任何公共资源，或者公共福利的可持续发展，取决于恶人的数量，一小部分恶人的错误，要靠一大部分好人去买单，在长期不公平的影响下，久而久之，公共关系破裂。”
举个例子，有的业主为了方便，在社区草坪上和自家小孩儿踢球，草坪秃了，还得大家去筹钱种植。有的业主带着家里的狗，到处拉屎撒尿，臭气熏天，还得大家去请物业去处理。
最后，谁还愿意呆在这种环境下？
