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彼时,广东餐饮市场充斥着粤式早茶与清淡汤品,这家主打川渝麻辣风味的重庆小面店显得格格不入。但创始人宋奇的目标却很大——他想打造“中国的麦当劳”。
这份野心的种子,早在宋奇在麦当劳炸薯条时就已埋下。作为香港科技大学机械工程硕士,他曾在麦当劳担任管培生,又在百胜集团负责肯德基、必胜客的选址运营。
过往的工作经历让宋奇深刻认识到——标准化与供应链是连锁快餐的命脉。
在遇见小面的运营中,宋奇复刻了这套逻辑。从菜品研发、采购、供应链、选址建店到餐厅营运、训练、市场营销与品控,遇见小面的标准化做到了极致。他甚至将面的软硬程度与辣度口感,都精细化成为了详细的指标,确保全国各门店口味统一。
“遇见小面的坪效很高”,一位接触过遇见小面创始人团队的行业人士向盐财经表示。遇见小面有一套自己研发的数据系统,除了上述标准化流程外,这套系统还可以分析实时数据与客户行为,“这让他们员工特别忙,但效率特别高”。
正是靠着自研的这套系统,遇见小面累计获得过八轮融资。投资方包括旗下有太二酸菜鱼的九毛九,还有喜家德水饺、碧桂园等一众“大佬”。在2021年6月公司完成最后一轮B+轮融资之际,遇见小面投前估值已达20亿元。
“不缺钱”的遇见小面,在获得融资后,也迎来自己快速扩张的阶段。
尽管2021年遇见小面才开出第100家餐厅,但在之后的三年里,遇见小面门店数量从2022年的170家扩张至2024年的360家,营收从4.18亿元飙升至11.54亿元。
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招股书显示,截至2024年年底,遇见小面拥有餐厅数量360家。
标准化策略让遇见小面在短短几年间门店数量成倍增长。红餐产业研究院执行院长唐欣告诉盐财经,产品研发能力和数智化管理能力是目前遇见小面的核心竞争力。但他也向盐财经记者表示,这属于餐饮行业竞争的基础能力。
“知名的品牌、优秀的门店位置布局、垄断的供应链资源和庞大的私域流量这些不可复制的东西,才是餐饮品牌最为重要的核心竞争力。”
当然,对于餐饮品牌来说,口味是立身之本。遇见小面用川渝口味选择在饮食清淡的华南地区开局,这看似矛盾的选择暗藏商业逻辑。
艾媒咨询《中国消费者家庭餐饮消费习惯调研数据》显示,在口味的偏好上,全国人民总体偏好辣味。即便在华南地区,31.3%的消费者偏好辣味,居各类口味之首。