正文
“我们不能寄希望患者都能够准确的分辨,什么样的病情或问题问什么样的医生。所以我们做到的就是患者直接通过平台的提问,就会得到他需要的咨询服务,后端有不同的对接咨询服务,平台可以直接分发到下面的咨询处。咨询之后大多可能变成挂号诉求,可以通过平台协助挂号系统完成。或者。也有被医生告知没问题, 但你要定期体检,关于选用什么样的体检,应该检什么,这个平台会从咨询问题中,找到他体检的信息,并提供体检服务供他选择。”
在传统以及互联网医疗摸爬滚打十数载的甘伟杰,当接触到MORE Hearth时,他才认识到:“原来我一直想要追求的目标就是无国界医疗,在这个互联网+的大时代,一切皆有可能。”
MORE Health爱一传递于2011年创立于美国硅谷,其依靠自主开发、经FDA认证的云端医疗会诊平台,结合在世界范围内的医生网络,自成立来一直提供跨境诊疗服务。截止目前,MORE Health为400多例的中国患者提供了会诊及海外就医服务,主要覆盖专科领域有肿瘤、心血管、神经科、儿科及罕见疾病等。
作为跨国医疗的领跑者,可以说MORE Health在中国并没有真正的竞争对手:因为MORE Health 是一家美国的医疗机构。通过这个平台可以建立“医患关系”是MORE Health 能够真正帮助到患者的最有力的武器。通过医疗服务,让95%的中国患者可以落地治疗,让中国的医生和美国专家平等的探讨个性化的治疗方案,让中美医疗无缝的对接起来。
事实上,甘伟杰关注MORE Health已经很久了,他也一度尝试过做跨境医疗的事情,因为他一直相信医疗是无国界的。但跨境医疗模式确实很难有政策和法律的保障,而且时间和经济成本高昂,不能为更多的患者带来价值,等等问题。有别于其他家给第二诊疗意见的机构,想要真正做到一个平台上的医院比想象中还要不易。
因为困难重重,当甘伟杰接触到MORE Health时,内心是无比欣喜的。MORE Health的出现改变了患者跨界就医难的这个状况,而且MORE Health还为中美专家搭建了一个长期定期沟通的桥梁,中国的专家可以基于每个患者的案例,和美国的众多顶级专家保持交流和沟通。这些都是他认为非常有价值的事业,原来真的有人在为无国界的医疗拼搏。
他举个例子来说明MORE Health存在以及“跨界医疗”的必要性。
“在百度医疗时,我们有一位百度高管的父亲需要获得美国医生的治疗方案。 在体检中,老先生检查出咳嗽和呼吸困难,进一步血液与影像学检查显示为肺癌,伴双肺多发转移。老先生年岁已高、疾病复杂,治疗方案上特别需要个性化的治疗方案。我们安排了很久,很难把多名相关专业的顶级专家集中起来给老先生看病。考虑到诸多难点,百度美国团队推荐了在美国硅谷的MORE Health多学科专家会诊的服务。MORE Health联系了麻省医学院的首席肺癌主席Dr. Azzoli Christopher、UCSF癌症大主席内科专家Dr.Marc Shuman和哈佛医学院舒缓治疗专家Dr. Marcia Glass ,斯坦福医疗中心脑补放射科专家Dr. Max Wintermark和胸部放射科专家Dr.Henry Guo,以及纪念斯隆凯特琳癌症中心的肿瘤外科专家Murray Brennan,共同开展肿瘤委员会多专家联合会诊。”
在不到5天的时间内能高效组织这么庞大的一支明星医生团队联合会诊,让我和我们团队都感到非常的惊喜。 甘伟杰现在谈起这段,还依旧感觉一切都是那么不可思议。
“通过MORE Health的FDA批准的医生协作平台,六名专家仔细查阅了老先生的影像学资料、病理学报告、化验结果、过去治疗用药等所有医学病历记录,进行了充分的讨论和交流,认为脑部的强化病灶非常符合脑转移,并提出了包括进行HER2/neu基因检查、转用药物Tagrisso、全脑放射等进一步的治疗建议。老先生的中国主诊医生就一些技术细节与国际专家展开讨论,并采用了会诊方案为老先生实施了进一步治疗。目前老先生的肿瘤已经得到了控制,无癌症新发转移。”
“这个事情,给了我很大的触动,对MORE Health的服务有了很深刻的认识。”
强大的医疗团队和高效的解决方案,深深触动了甘伟杰。相比较现在在做的“移动医疗”,他看到了更大更远的蓝图。
“目前医疗行业正在经历快速的创新和改变,医疗互联网和医疗人工智能领域处于黎明前的阶段,市场格局未定,我希望通过我和团队的努力,能在跨境医疗和危重疾病这个领域成为未来的领导者,为行业和用户提供更大的价值,真正实现世界最顶级的医生及时的给到患者个性化、合理化的治疗方案,”甘伟杰说到。
他告诉Xetcher,跨境医疗发展面临挑战,并不是一簇而成,需要经历4个阶段。
第一个阶段是一种旅游中介式的跨境医疗,这从本质上是一种旅游服务,而非医疗;第二个阶段是一些国际的大型医院发现国际部中国的患者比例快速增加,所以在中国开始尝试开设办事处,吸引中国的患者去国外进行诊疗;第三个阶段随着互联网的发展,一些平台基于互联网工具进行早期咨询来推动跨境医疗服务,目标仍然是希望患者到国外就医。
他强调,目前患者送到海外就医仍存在五个大的障碍,
而MORE Health建立的平台解决了这些痛点,患者不必去到美国就可以得到中美顶级专家的联合诊疗方案,并包含后续的随访过程,真正为危重病患者提供无国界的医疗服务。
跨境医疗五大障碍图
他看到了医疗服务领域的春天。医疗服务的升级和医疗人工智能是未来发展的重要方向,医疗服务本身就需要不断更新技术与方法,更需要医学专家的合作和支持,来符合医疗的基本逻辑。
但他强调,医疗服务未来也面临着产业升级的迫切需求;另外随着互联网和医疗更加深度的结合,将会有更多的数据积累,这将形成未来的医疗人工智能的数据积累,而高质量和完整的数据是人工智能的基础,
More Health作为硅谷的创新企业,关注数据的积累和挖掘,从平台搭建开始,就建立了完善的结构化数据系统,且凭借患者的数据完整性和中美顶级专家的支持,拥有非常高质量的数据,正为未来智能医疗领域发展奠定基石。
必须承认的事实,
医疗行业本是一个具有“三高”特性的高壁垒行业——专业性高、垄断度高,政策风险高。移动医疗又是互联网+医疗的大跨界,运营难度很大。
跨境的无国界医疗涉及的是中美双方最顶级的医学专家和医疗服务,这里面绝对不是仅仅输送病人这么简单,而需要涉及文化、语言、法律的差异,需要更加专业人才共同努力,期待更多的创业者和合作伙伴一起为之努力,共同勇敢跨界,共同为这个世界带来美好的改变。
但这一切并没有让奔跑中的医疗人停下脚步,有那么多人在为医疗无国界这一目标而奔跑着,努力着,沉淀着。如今加入MORE Health, 作为移动医疗这场马拉松的领跑人,“阿甘”满怀对医疗界的敬畏之心,一直奔跑着,踏踏实实地做产品,做服务,做价值。在这个领域甘伟杰的目标很简单:“改变一点,也是改变世界。”
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封面设计:王思宁 排版:陈光 校对:米琪
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