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To B 公司的产品经理们,是时候停止对“敏捷软件开发”的执念了!(下)

拓扑社  · 公众号  · 科技投资  · 2017-07-13 18:58

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第一部分:愿景路线图

不管你的初创公司规模有多大,整个公司都是需要一种全体成员都要融入的参与感的,每个成员都要觉得自己是这个项目中必不可少的一环。任何一个产品项目,都是跨部门的团队集体的工作成果。 Opwer 的开发持续几个月,但整个流程都被仔细地模式化了。

也就是说,每一个部门在 “战略规划小组”里面都有一个代表,比如执行团队、客户支持团队、以及 BD(商业开发团队),当然也包括了产品管理团队和营销团队。

这个容纳了多个部门代表的 “战略规划小组”的目标如下:


第一个目标是 “市场需求文件”,这反映出当前市场的声音,文件内容的提供者包括了多个部门,比如销售员听到的内容,对营销团队工作的分析评估报告,业务代表对每个客户所展开的调研。如果你花时间去做这件事,大量来自市场的真实反馈就会出现。 最后,这些整理归纳好的文件会直接送到产品领导团队的手中,他们来决定哪些是可行的,哪些是可以用现有的技术来进行解决的。

但是,这还没完。这个愿景路线图还要经过不少于两轮的复核。首先是让领导团队进行最后的把关,其次是让整个公司所有人一起来复核。这个工作量是很大的,但是带来的好处也是无比巨大的。因为它以一种系统有条例的方式,全面地吸收了市场的声音以及考虑了多个版块,多个角度的意见。最终形成的产品愿景和战略,每个人都明白,都为之感到兴奋,备受鼓舞。

第二部分:开发路线图


开发路线图的制作,完全归属于产品经理和工程师的职责范畴当中。他们需要基于上述路线图,努力地拆解各方面的因素,标清楚哪些是可行的,哪些是接下来要完成的,以什么方式来完成。

Opower 公司,这个过程是由技术负责人和 PM 牵头,花费一个星期的时间来完成的,每个季度一次。

Flatiron 公司,团队也将这个目标叫做:“透明路线图”,它的目标就是为了指引不同的职能部门每天实际运营活动,内容有很多,比如对那些一直等待某个具体功能更新的关键客户进行及时的通知,对接下来准备展开的新一波宣传提供相应的内容,或者让客户成功团队给已有的客户及时推送目前产品做了哪些改进。 而更为关键的,是要将这个路线图里的进展,跟总体战略进展图进行一个比较。

这两份路线图相互关联,却又各有不同。随着时间的推移,你会不知不觉中执行了 3 到 4 份短期的开发路线图,而忽然你发现你已经完成了一份横跨两年的愿景路线。







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