正文
而 Pines 和 Aronson 于 1988 年开发的量表,
它是继 Maslach工作倦怠问卷之后,流传最广的一个量表
。与众不同之处在于将测查重心落在情绪耗竭上。同时,更合适所有职业,因此,成了业界使用广泛的测查工作倦怠的量表。问卷题目如下:
请按实际情况用李克特七点量表回答。“1= 从来没有”、“2=难得会有”“3=很少有”、“4=有时有”、“5=常常有”、“6=一直有”、“7=总是有”
1、我觉得疲倦
2、我感觉沮丧
3、我觉得很开心
4、我觉得全身筋疲力尽
5、我觉得脑袋昏昏沉沉
6、我觉得高兴
7、我觉得崩溃了
8、我觉得再也受不了
9、我觉得不高兴
10、我感觉没劲了
11、我感觉陷入困境
12、我感觉没有价值
13、我觉得厌倦
14、我觉得不安
15、我感觉很虚弱、很容易生病
16、我感觉没有希望
17、我感觉不被接受
18、我感觉很乐观
19、我感觉充满活力
20、我感觉焦虑
将你的得分累加,就代表你的工作倦怠程度。
其中,第 3 题、第 6 题、第 18题、第19题请反向记分。也就是选 7 得 1 分,选 1 得 7 分。
得分越高,代表你的工作倦怠症状越严重,你越需要引起警惕。
(你也可以在评论区说说自己的得分,与其他读者对比。)
3
无数研究告诉我们,工作倦怠对职场打工人的影响深远。
一方面,工作倦怠会影响你的身体健康。
北师大的几位研究者在研究报告《银行职员的工作倦怠与身心健康、工作满意度的探讨》中,调研了 135 名银行职员,发现
情绪衰竭与身体健康、心理健康呈显著正相关
。
同样,研究者李永鑫等在《护士倦怠与自尊、健康和离职意向的相关性研究》一文中调研了175名护士,
发现工作倦怠检出率接近 70%
,并且对健康有显著影响。
另一方面,工作倦怠会影响你的家庭关系。
对公务员、医生、护士和教师的调查普遍发现,
工作家庭冲突与工作倦怠形成恶性循环
。工作倦怠导致了工作家庭冲突变大;而工作家庭冲突变大,又加剧了工作倦怠。
两者就像一个回声墙,你对着墙,大喊大叫,结果墙放大你的声音。
如果你的生活方式单调,长期是公司、家庭两点一线,没有业余爱好,长期下去,压力无法反弹。
很容易从情绪枯竭到情绪崩溃
。在金融、投资等高压力行业,因为工作倦怠导致离婚屡见不鲜。
心理学家 Ganster 和 Schaubroeck 在 1991 年对工作应激和员工健康的关系进行了综述后认为,
应激导致疾病这种说法确实存在一些有很有说服力的间接证据。
4
工作真的会伤人!
工作倦怠,不仅影响你的身体健康、心理健康;还会影响你的家庭关系。
长期如此,极端情况下就从工作会伤人到工作会杀人。
2020 年是不平凡的一年。疫情大规模扩散、全球政治经济动荡、中美关系冲突加剧、失业裁员屡见不鲜。到了2021年,我们终于可以长叹一口气,新的一年来临了。
然而,某大互联网公司的一位女员工离世的消息,却让人心情沉重。她没有迈过2020年,倒在深夜加班回家的路上。据媒体报道,这家公司的不少员工下班时间是晚上2点。
在撰写这篇文章时,该头部互联网公司又有一位员工自杀。
今天,我们无法追究是这家公司的疯狂加班导致了员工不幸去世,我们也无法保证,倒下的是最后一位还是有更多的正在倒下的路上。
工作会杀人,这样的案例,近些年并不是少数。
2020年12月,上海一互联网公司员工意外猝死在公司健身房外。还是12月,外卖骑手韩某伟,接了36单,在配送第34单时猝死。最知名的莫过于自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日,富士康发生了14起员工跳楼事件,引起社会各界关注。