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@谭迪1230:总部电话打不通,网点电话关机,快递员手机停机……
【“神评论”】
@XX海底世界:我老婆怎么办,耽搁久了会不会漏气
就此,有媒体报道称:
北京圆通并未关闭,之后会发布辟谣声明。
圆通工作人员告诉记者,百度贴吧发帖者去站点时正好有一辆快递车卸货,
并不存在“积压、欠薪、倒闭、大面积走人”的情况。
她说,年初小高峰,由于部分电商快件的陆续发货,以及日常的快件收发,在整体运营上有一定压力,时效会受到影响。虽然年初已采取措施,最大限度保证人员及时返岗,但不能保证所有人员全部到位,这也是发货慢的一个因素。
关于“花园桥站点客服电话打不通”一事,该工作人员称,虽然公司要求各站点及时更新客服电话号码,但不排除有些网点上报不及时、系统没有及时更新的情况。公司将筛选一下全国网点,看是否有类似的情况,以避免引发不必要的麻烦。
针对网友“圆通可能在对网点进行调整”的猜测,该工作人员予以否认,称最近并未调整网点。
她建议,公司的客服渠道有很多,比如微信、支付宝的服务号、官网客服等,如果客户拨打95554热线没有得到回复,也可以选择其他渠道。
针对近日媒体连续报道部分快递企业末端网点发生运营异常、快件积压无人派送等情况,国家邮政局市场监管司2月15日发出通知,要求各省(区、市)邮政管理局迅速行动,通过召开会议、现场检查、视频监控等多种方式,尽快摸清辖区内快递企业恢复生产与网络运营情况,有效防范和遏制网点运营不稳定、快递投递不及时问题,切实维护广大人民群众合法用邮权益。
其实,春节过后,快递站点包裹堆积,快递送达不及时的现象并非圆通一家。
年后,有部分回家过年的快递员迟迟未能到岗,很容易导致快件积压,乃至爆仓的现象。
最近也曝出了不少这样的消息:
快递小哥走了,转行去送外卖了。
一名快递员说:“我以前有个同事就去送外卖了,公司还配了冲锋衣、电瓶车等,每天就是吃饭的时候最忙,平时空闲得很,比送快递要轻松许多。但收入却不低,送一份外卖的提成有五六块钱。”
这或许并非普遍现象。
多家快递公司的人也表示:的确存在这种情况,来自外卖行业的竞争也给招工带来了很大压力。
虽然做的都是同城物流的工作,但是送外卖比送快递还是有一定优势的: