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卖“无用品”的新杂货店怎样让你心甘情愿花钱? |CBNweekly

第一财经YiMagazine  · 公众号  · 财经  · 2017-06-16 08:25

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如果从业态看,中国人对杂货店其实并不陌生。我们最早有供销社,其后又见过各类小卖部、五元店和十元店之类。即便今天的一线城市,在很多人流量足够的居民社区,你仍然能见到一种街边小百货,从日化、五金到小工艺装饰品,什么都卖,价格亲民,当然品质也非常一般,更谈不上品牌和特色。


但现在,开在shopping mall里的新式杂货店显然做的是另外一种生意。装饰品、玩具和通过巧妙设计来增加便利性的生活小工具成了主角。买来当然有用,但“好看好玩”是更大的消费驱动元素。


开在商场里的新型杂货店以贩售非生活必需品为主,店铺风格也偏年轻化。


在国内,这种新杂货店文化的起源地,可能是公认最小清新的城市——厦门。一批追求文艺和小清新风格,深受台湾“小确幸”文化影响的个体店主最早引领了这股风潮。这类小型杂货铺普遍独立经营,店铺风格和选品主要取决于店主个人品位,属于垂直精分的零售业态,单个商品的货量也相对小,更接近精品买手店,偏重于从同类产品中找出更好的。


而前文提到的那些更主流的大型连锁的杂货店,选货则偏重于日常使用的方便舒适和可持续性,更在意品类的横向覆盖,对商品供应链的控制力也更强。


几乎所有国产新式杂货铺的经营者都会提到日本同行对他们的影响。 在日本,生活杂货店的业态早已成熟。从LoFt、东急手工(Tokyu Hands)到Asoko、Awesome Store,除了自有产品,它们也会售卖五花八门的生活小物、家居饰品、玩具手办和文创用品。


日本社会学家三浦展在《第4消费时代》一书中提到,在1970年代末、1980年代初,随着经济发展和物质的丰富,日本的消费者经历了从需要到想要的阶段:“人们的消费对象从生活必需品变为非必需品,让人感到开心的商品,也可以说是‘从必需品变为必欲品’。”


所谓的对“必欲品”的追求,表现在人们更重视“商品的颜色、外观带来的感性体验”,换作现在通俗的说法就是更看重颜值。三浦展认为,消费者会寻找那些能体现自己个性的东西。而相比于大批量生产、大多以基本款面市的家电、汽车等大型商品,轻薄小巧、轻松随意的小物件更利于他们用来展示自我。也正是在这个背景下,LoFt、东急手工和日本一众其他杂货店受到市场欢迎……


喜欢“必欲品”胜过“必需品”的消费决策转变现在也正在中国发生。27岁的文案工作者魏尔总喜欢买一些有创意的摆件。当他在做第一份工作、月薪还不到3000元时就买过一个600元的小黄人手办,把它放在书桌的电脑旁边天天把玩,只是因为“觉得有趣”。最近魏尔的“必欲品”新宠则是一个咖啡罐形状的Lomo胶卷相机。尽管在入手一周以后,他就因为实用性不高没再用它,但他坚持认为“一个伪装成咖啡罐的相机”,无论是自己看还是和朋友分享,都是件很有意思的事。


另外一位30岁、已经有小孩的公司人则告诉《第一财经周刊》,她家里收集着蒙奇奇、Sonny Angel、Molly、Blythe的众多玩偶。她会特地带着这些玩偶外出,拍它们和景色、食物在一起的照片,并把收集的过程当作减压。


北京朝阳大悦城的运营总监郑铮发现,虽然购物中心每天10点才正式营业,但只要位于B1楼的泡泡玛特一发行新系列手办,“7点就有人拿着小板凳来排队,都不知道客人到底从哪儿进来的。”







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