我在境外护照丢了该怎么办？遭遇突发事件怎么办?收藏版！

▶购买通票

通票的作用便是不定时，为懒人设计。如果行程随意，可随时改动，购买通票最为合适。通常通票只适用于火车，如欧洲的火车通票（分使用天数和次数）；和公车，如大部分旅游城市会推出的观光巴士和地铁通票。这样不仅防止错过乘车时间，还可以大大节省交通开支。

▶ 提前购买可退换机票

提前花少数的钱购买可退换型的机票，自然会比意外发生时浪费掉整张机票来的划算。

▶不过对于乘坐航班，最好提前on-line check in

这样如果即使错过，某些航班是可以免费帮忙更改机票时间的。

▶ 确认行李丢失/损坏

飞抵目的地后，若发现托运行李不见踪影，先去机场的行李查询处询问；

如果无法查询到行李的下落，应立即持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报，协同工作人员填写“行李运输事故登记单”，等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。

▶申请理赔

托运过程中，行李箱或行李中的物品遭到损坏，如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，则航空公司需承担一定的赔偿责任。一般旅客可以提出以下四种赔偿要求：以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况，酌情赔偿。

▶报销的权益