正文
数据来源：CDC，世界卫生组织，新英格兰医药杂志；参见：Business Insider
与 2003 年中国经历的 SARS 的死亡率
9.6%
相比，目前新型冠状病毒的死亡率相对小很多，
只有 2.2%
……
13. 避免成为密切接触者
与病例（疑似和确诊病例）发病后有如下接触情形之一者，被定义为“密切接触者：
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与病例共同居住、学习、工作，或有其他密切接触的人员。
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诊疗、护理、探视病例的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员。
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与病例乘坐同一交通工具病友近距离接触人员。
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现场调查人员调查后经评估认为符合密切接触者条件的人员
人民日报推出了一个工具，可以用来查询你自己是否曾经与当前已被确诊的患者同行：
新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者同行程查询工具
一旦发现自己是密切接触者（无论是被通知，还是自己经过查询获知），唯一合理的决策只有 “自我隔离”。
首先，密切接触者并不一定是感染者。被新型冠状病毒（2019-nCoV）传染上之后，可能有症状，也可能无症状，潜伏期可长达两周（14 天）。所以，密切接触者无论有没有症状都只有一半的概率的确被传染上。
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染上
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未被传染
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有症状
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事实上也有一半的概率自我痊愈
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可能只是普通流感
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无症状
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可能尚处于潜伏期，同样有一半的概率自我痊愈
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彻底没有染上
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即便是你真的已经被感染，也实际上有一定的概率能够自我痊愈 —— 人类的免疫系统依然是非常有效的。另外，新型冠状病毒的死亡率远远低于 50%。
所以，从概率角度出发，自我隔离永远应该是第一选择，
直接去医院问诊，肯定不是最优策略。
你必须想清楚：
在疫情发展的过程中，医院是最大的传染源。
如果你实际上并没有被传染上，很可能会因为去了医院而反倒变成真正的感染者。
即便是你真的被传染了，你也应该知道，事实上，作为二代、甚至三代感染者，身上的病毒很可能已经有所削弱，有没有一生都一样，最终你只能靠你自身的免疫力去战胜它 —— 即便是你去了医院，被收治了之后，医生也根本无法做到马上将你治愈，而是尽力延长你的生命（痛苦）。
要想尽一切办法尽量避免成为密切接触者。
虽然在中国这么说必然引发争议，甚至可能招来横祸，但，
良知告诉我必须把这句话说出来
：
中药根本不适用于病毒性传染病
2003 年的时候声称对 SARS 有效的板蓝根冲剂，2020 年声称对 2019-nCoV 有效的双黄连口服液，都是铁板钉钉的扯淡。坏蛋骗傻子的游戏，竟然总是可以成功，令人无语。
2020 年 1 月 31 日晚间，全国上下有很多人跑到药店门口挤着排队，抢购双黄连口服液。他们的选择令人担忧 —— 在此之前他们中的绝大多数人尚未被感染，这下可好，一夜之间个个都变成了 “密切接触者” 而又不自知…… 而后，他们散去，回到各自家中，再把 “密切接触者人数” 扩大三五倍。他们的家人实在是太可怜了！不得不与这些人接触的那些人更可怜！
14. 家中的有效隔离
要避免家里成为封闭空间，一定要定时通风。
回家第一件事就是洗手 —— 最好在门口放置消毒免洗手液。
在门口脱下外套。
每人一套毛巾，不要混用。
每人一套餐具，不要混用，尽管麻烦，尽量使用公筷、公勺。
养成咳嗽或者打喷嚏时用手臂捂嘴的习惯。
揉眼睛一定要用纸巾，而不是直接用手。
不要在家里过多喷洒消毒水，消毒水过敏的症状和流感以及肺炎几乎一模一样，甚至连呼吸困难症状都相同。
15. 练习和颜悦色的说话方式
好像所有人的感受都相同：
最不听话的就是家人……
好像永远如此。
可实际情况是，绝大多数人一生都未学会对待家人应该且只应该使用和颜悦色的说法方式。
当我们伤心、愤怒、紧张、激动的时候，我们口腔与声带的工作方式都会发生相应的变化，声调提高，声音会变得刺耳，语速加快 —— 所有这些的作用，只有一个，使对方的潜意识紧张起来，迅速寻找应对方式……
你必须时刻提醒自己：
只有当我们和颜悦色地说话的时候，对方才是老板，否则永远只能跟对方的秘书对抗。
对方的秘书懂个屁啊！智商大约相当于七八岁的小屁孩而已。可你却不知道，所以越想越生气，于是进入多重恶性循环。
平时要勤练习，无论想说什么的时候，只要对方是家人，那么，就要在脑子里把要说的话，用和颜悦色的方式演练至少一遍。
觉得自己干脆做不到的时候，不要说话。
比如，你的配偶死活不肯出门戴口罩，他就觉得无所谓…… 跟他理论是没用的，尤其是用语言理论是断然无用的。那怎么办？挡在门口，递给他口罩，等。等他戴好，你再让开。一个字都不用说。反正，不要跟他的秘书对话就对了。
再举个例子，你知道中药不管用，但家里的老人非要半夜出门排队抢购双黄连口服液怎么办？
还是一样的，不要尝试用语言说服对方。告诉他你已经通过网购帮他们买好了，耐心等等…… 哪怕是撒谎，也比他们跑出去排队成为密切接触者强，是不是？一觉醒来，等他们的“老板”上班了，秘书不闹了，再和颜悦色地告诉他们你为什么撒谎了，也是很好的啊！
16. 假期结束了怎么办
假期结束了，需要出去工作，不可能再躲在家里了…… 面对的危险更大了，是吧？
讲大道理是没用的。这里，我只想拷贝粘贴一段我和我的社群中某位成员的对话：
笑来老师您好，我是一名国家公务人员，对于这次疫情，您那天讲课讲到恐惧不恐慌时，因为还没正式上班，待在家里不出门，我还没太有紧张感，但今天我值班，因为单位要购置防护物资，要跟别人面对面打交道，收物资然后再分发，缺货的还要去超市再找，心里开始很郁闷，因为我们当地一个超市刚有一个卖菜的服务人员被确诊，当开车在路上看到路边商店、饭店关门，三三两两的车行驶在宽阔的马路上只有路灯发着清冷的光时，我感到好孤独无助，今天只是个开始，等正常每天上班后真有紧急情况，我们必须往前冲，还不知疫情啥时候结束，第一次感到病毒、死亡离我这么近，我还有孩子，笑来老师，我除了尽可能做好防护，我该怎么办？
很多人都面临同样的问题。因为我们现在面临的是对所有人都有生命威胁的病毒。你问问你自己，如果你逃回去，躲在家里再也不出来，那么，这个决定是如何定义你的人格的？你愿意以那样的人格继续生活一辈子吗？其实，现在很多人都没反应过来：如果从此之后必须“苟且”，那么其实生不如死。尽可能做好防护，积极向上地活着。
谢谢老师！
现在我感觉到了我内在的那份力量，笑来老师您的话总是能砸进我的心里，给我智慧，给我力量！
17. 助人即助己
我有一个几千人的社群。
有一天，我在社群里讲课，告诉大家如何在疫情中做好自己的心理建设。结束的时候，我告诉大家，我虽然不是医生，虽然不是疫情专家，但，我是个很好的心理咨询师，非常擅长做各种心理疏导。现在疫情这么严重，所有人都有或多或少的创伤应激障碍，如果有人觉得需要心理疏导，可以跟我私聊。
几天下来，像上一节里那样的对话，前前后后已经过千条了……
我为什么会愿意在这样的事情上耗费时间精力？原因很简单，因为我很清楚，在这样的时候，助人即助己。
许多年前我就明白这个道理。许多年前，我发现自己特别需要被人鼓励 —— 谁不是如此呢？但，真的没有任何人鼓励我…… 真的很可怜！那怎么办呢？我的解决方法就是 “开始无时不刻地鼓励任何人”。不停地鼓励别人，总是鼓励别人的结果就是，自己变成了不需要鼓励的人 —— 事实上，每次鼓励他人的过程都是在鼓励自己啊！尤其是当我看到被鼓励的人发生变化的时候，对自己是真正的鼓励，更大的鼓励啊！
疫情刚刚爆发的时候，我自己也马上开始出现了 “创伤应激障碍” 的症状，最典型的比如，注意难以集中 —— 连续四五天，一个字都写不出来。如何自救？很简单啊，想办法救别人啊！然后我的 “秘书” 就开始给我各种支持，因为这样的事情我已经做过无数遍了，所以它有不止一个 “预案”。
我开始看书、整理资料，接受社群成员的问询，能马上应对的就马上应对，不能马上应对的就告诉对方，“容我仔细想想”……
很快，我就进入了 “
现实生活中我有能力、我有责任、我有希望
” 的状态 —— 毕竟，我的角色很轻松地唤醒了我…… 你想啊，我毕竟是一个几千人社群的群主啊！
18. 保护自己的免疫机能
即便是这次的疫情最终平息，另外一种病毒的疫情还是会再次发生。在任何病毒性疫情面前，能保护我们的只有我们自己的免疫机能完善 —— 面对细菌，现代医学还是有一些办法的，可面对病毒，我们几乎总是束手无策。
保证自我免疫机能有效的方式，对普通人来说，其实相当简单，却事实上不见得容易做到：
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每日适度运动（当前情况下就是室内运动每天至少出一次汗）
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每日保证充足睡眠（如有必要就服用一些睡眠辅助药物，比如褪黑素）
更为重要的是，避免过度焦虑。请牢记：
过度焦虑是最损伤免疫机能的！
尽管看起来有点极端，可事实上你最好听从以下建议：
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干脆关掉电视（或者，只看电影和剧集）
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短期关掉微信朋友圈
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短期卸载微博、抖音
每日查看疫情发展状况最多一次。
尤其不要让家里的孩子过度暴露在各种疫情信息（绝大多数是令人害怕担心的重复信息）之中，他们更为脆弱，更需要保护，尤其是心理保护。如果家中有孩子，那么，大人更应该规避时时刻刻讨论疫情。每天最多开一次 “通气会”。
尤其地，家中若是有糖尿病患者的话，必须辅助并监督他控制好血糖 —— 持续高血糖会直接引发免疫机能毁损。
19. 学会嬉皮笑脸地生活
人们为什么总是在关键时刻 “掉链子” 呢？很可能是因为人们对待重大问题的时候都会非常严肃，甚至干脆 “不得随意发声”。
比如，面对死亡，人们就有很多的禁忌。避讳谈论，甚至干脆避讳提及…… 不小心踢到了，为了辟邪还要 “呸呸呸” 至少三下…… 这种做法真的对吗？有没有不合理的地方？如果有，害处在哪里？
有一项调查发现，绝大多数在空难事件当中幸存的飞行员都有共同的特征，就是，他们的嘴很臭，啥都敢说，经常讲各种关于空难的笑话 —— 而绝大多数人是不会这么做的，觉得那样不吉利。然而，在灾难发生的那一刻，只有这些平常拿空难开了无数次玩笑的人才有可能正常思考，不受慌张的潜意识的影响。而那些平日里连提都不敢提的人，到了灾难发生的时候，直接进入 “战斗、逃跑、冻僵” 这三种应激状态中最差的一种， “冻僵”。
多项调查表明，人群当中至少有 85% 甚至更高比例的人在遇到极端危险的情况直接进入 “冻僵” 状态……
而这个比例也是相对符合现实生活状态的，绝大多数人根本就不敢讨论禁忌话题，只有少数人总是嬉皮笑脸地对待它们。用我们东北话讲，就是 “皮愣嘎叽的” —— 换个角度看，这其实是心理强大的一种表现。
20. 危险不应改变你的价值观
一个人自身的状况会极大地影响他对世界的感知。
我被发现糖尿病之后的一段时间里，就体会过这种情况。当时我必须住院治疗观察，整个一层糖尿病患者里，我是最年轻的。我反复听到的一句话就是，“这么年轻就得糖尿病了？” 更恼人的还有比如，“咋这么年轻却这么严重？”
你可以想象，在那一小段时间里，我的心情有多么糟糕，内心有多么压抑。在这种状态下，你知道我对同样的世界产生的感知是什么样的吗？
连身材曼妙的美女护士在我眼里都是面目可憎的！
—— 甚至能到这个地步。
重大疫情发生了，这的确是坏事。但，除此之外，这个世界的其他部分并没有突然发生好与坏的巨大变化。原来人群中有多少比例的好人，现在还是多少比例，并没有发生变化。原来人群当中有多少比例的坏人，现在还是多少比例，并没有发生变化。
你可能觉得骗子突然多了起来，其实并没有，原来有多少骗子，现在还是那些骗子，只不过，灾难发生的时候，骗子们突然找到了机会而已……
之前有多少比例的人持有双重标准，那么，现在依然是有多少比例的人持有双重标准，只不过在重大疫情面前，他们的双重标准暴露无遗而已……
在高密度的坏消息面前，你会不由自主地低估好消息的价值。
这个假期你天天宅在家里，伸手虽然可见五指，抬眼却看不到任何其他人，于是你可能会忽略大量的好人。依然在清洁城市的环卫工人，每天奔波在路上的快递小哥，比平时忙了一百倍的警务人员…… 更不用提大量 “逆行” 的医务人员 —— 多关注一下他们吧！骗子、小偷、坏蛋混蛋，根本就不值得你关注 —— 至少现在
21. 希望才是最大的支撑
人们以为的坚强，其实并不存在。
没有不害怕的英雄，没有不自私的公仆，没有无缺点的父母…… 任何人都有一大堆的问题。
我们终生都在努力克服自己的缺点，时时刻刻都在与自己的阴暗面作斗争，并且还经常失败 —— 这才是生活的普遍真相。
世界那么不完美，我们如此多的缺陷，为什么还要津津有味地活着？
因为不管是一厢情愿也好，不切实际也罢，我们总是相信明天会更好 —— 这就是动力的来源。若是没有了希望，一切都没有意义。
多年来，我一直是自己的心理咨询师，自己的心理援助师。实在无能为力的时候，我就跑去当别人的心理咨询师、犀利援助师…… 每一次基本上都是相当管用的。
然而，总是有更为艰难的时刻，比如现在，地球上的每一个人都面临生命威胁的时候。那怎么办？终极的手段只能是诉诸于希望。比如，简单点，我希望这些文字能够帮助更多人。
再比如，关于这次疫情，我相信它一定会过去的。新型冠状病毒不会杀死所有人 —— 它也要利己，杀光了所有人，它就没地方呆了，它也需要宿主。所以，病毒在传染人的过程中，不断变异，实际上是为了给自己和宿主之间建立一种平衡关系…… 这是传染病常识，病毒在传染的过程中所谓的毒性一定会慢慢削弱。所以，疫情一定会过去的。
比较有趣的是，历史上从来都没有不一样的时候，每次疫情大爆发之后，随之而来的是各方面的复兴，不仅是经济复兴，通常还会伴随着文化复兴 —— 你说这不是希望这是什么？
结语
做自己的心理咨询师，并不难，起码入门并不难。
在糟糕的闪念出现之时，你第一个要问的是，这是老板在讲话？还是秘书在讲话？如此这般，你会发现自己一下子就清醒过来了。因为你已经知道那秘书的工作原理，你也知道如何与它沟通。
能给自己做咨询师之后，你会发现你其实可以为你所关心的人做心理咨询心理援助了。因为你会发现你现在是真正能做到 “有效倾听” 了 —— 当你发现自己能够分辨自己究竟是在与老板打交道还是与秘书打交道的那一瞬间，你几乎与大师无异了，的确有一点神奇。
能力伴随着责任。你拥有了新的角色，你开始总是自己的选择如何定义自己的人格。你有了比自己更为重要的人或事…… 这一瞬间，你的世界也会随之而变 —— 更为重要的是，你开始创造一个新的世界，值得拭目以待的新世界。
灾难中会发生，可若是没有最坏的时刻，怎么会有最好的时光？关键在于，你不仅开始自己制造希望，你还会因为自己扮演保护者的角色，所以会不由自主地不断传播希望。
没有理由不相信，你自然而然地会变成一个更好的你。
2020/02/02 凌晨，于北京
另外，2020 年，我会每天抽出一点时间，充当免费的心理援助师。
你可以在 Mixin Messenger 上找到我，我的 ID 是
26806
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