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每一轮面试会被尽量安排在一天,如首轮面试的两场会在同一天完成。通常面试当天或第二天会通知面试结果,无论通过还是不通过都会有电话通知,由其中一位面试官或者recruiting的同事负责。除了告知面试结果,还会简短的对申请者分享反馈和建议。
面试的时间会由申请者和面试官的时间来定,有时候会“积攒”多名申请者后安排集中面试。如前所述,社招的面试流程通常需要更久的时间,一个原因是申请者和面试官都有日常工作,时间不好协调;另一个原因是麦肯锡希望尽量安排面对面的面试来确保质量,Video Conference是次选,电话面试则尽量避免。
麦肯锡的面试构成在每一场基本相同,由过往
经历面试
(Personal Experience Interview)和
商业案例面试
(Case Interview)两部分构成,总共45-60分钟,其中案例讨论约占三分之二的时间。在大多数的情况下,面试官会先进行PEI,后进行Case。
麦肯锡的面试是一种结构化面试,虽然面试官有不同风格,案例有不同内容,但面试的设计和评估的方式会尽量去除人为因素的影响,客观的评价申请者是否达到麦肯锡的入职要求。
有一点要强调的是,“能够与不同风格的人合作;能够处理各种复杂或困难的情景”是做咨询顾问很重要的能力,如果申请者觉得自己没有通过面试是因为碰上了特别难对付的面试官,那么其实这不是运气问题而是能力问题。在真实工作中,咨询顾问可能遇到更为tough的客户。
这里所说的评估是单场面试对申请者的表现所进行的评估。
一共有3组,每组的话题不同,又包含3个具体的方面,通常一轮面试中的2-3个面试官会使用不同组的PEI进行面试。PEI主要通过对申请者过往经历的讨论,来识别和判断其领导力、企业家精神和性格等方面是否与麦肯锡的要求契合。
一场面试一般只有一个案例,包括4-6个主要话题,围绕案例背景展开。在案例面试中考察申请者的分析能力(Analytical Thinking)、计算能力(Quantitative Thinking),和思维能力(Conceptual Thinking)。所以案例里面通常会包含至少一个计算题。
对面试的评估:面试官会对申请者在PEI的3个具体方面,和Case的3个能力方面分别进行评估,并打分,分值从0-3。0分是无法判断或者完全不符合要求;1分是不太符合要求;2分是基本符合要求;3分是完全符合或超过要求。这个所谓的“要求”在每一个考核项都有详细描述,经过面试培训认证的面试官都能够判断申请者的表现是否符合描述,进而判断应该给什么分数。面试官也被要求在面试表中记录填写判断依据,在进行针对单个申请者的面试决策讨论时,所有参与的面试官都能看到彼此的面试表和所填写的判断依据,进行讨论并最终进行是否发offer的决策。
这个决策包括单场面试的决策和每一轮完后的决策
单场面试的评估除了对各方面打分之外,还需要面试官提供综合意见,只能在下面4种当中选择一个。TD(Turn Down):拒;PH(Possible Hire):不确定;SH(Strong Hire):过;DH(Distinctive Hire):坚决过。
如果在PEI和Case里都有1分的话,基本就是TD;如果PEI和Case的六项得分中有一个1分的话,除非有一个以上的3分,否则最多是PH;如果六项得分都是2分,只能是PH;如果六项都在2或2以上,那么可以是SH;如果六项中有一半以上是3,其余为2,那么可以是DH。我个人会极力避免给PH,我觉得可以就给SH,不行就直接TD。
无论第一场面试的结果如何,申请者都会完成第一轮面试,换句话说,只要进入面试流程,那么至少会做两场面试。这两场的结果一般来讲只要有一场是TD,基本就是TD了,除非另一场的结果是DH,而且另一场的面试官非常坚定的认为这是一个非常优秀的申请者。如果真的出现这种矛盾的情况,会增加一场第一轮面试,然后综合讨论决定。如果一轮当中的两场面试结果都是PH,那么最终结果是TD。如果两场结果最多一场PH,另一场是SH或更高,那么可以进入下一轮或者拿到offer。
从决策方法上可以看出来,如果一个申请者仅仅达到要求(单场面试六项得分都是2;或者同一轮面试结果均为PH),是不会被录取的。要想通过就必须有闪光点,必须至少在一个或更多方面超过要求的水平。
如前所述,麦肯锡的面试官都经过统一的面试培训,经过认证后方可作为面试官,而要参加这个培训,必须在麦肯锡工作1年或以上。在面试官的安排上,一般第一轮面试官为Associate或者EM(Engagement Manager),第二轮为AP(Associate Partner)或Partner。根据面试者的目标职位,通常会安排同等职位或者更资深职位的面试官,例如EM的申请者会给安排EM或者以上职位的面试官。
面试官的风格多种多样,这个没有统一要求,甚至同一面试官在面对不同申请者的时候会有意识的采用不同风格。因为顾问可能会面对任何类型的客户,所以要测试当申请者身处不习惯的场景时是否能够保持冷静,能够合理应对。比如在美国面试申请中国办公室职位的申请者,我会要求申请者全程使用中文回答,看看已经在国外生活10年以上的申请者是否能够流利的用中文表达观点。
不管是什么样的风格,温柔也好严厉也好,麦肯锡都要求面试官尊重和善待申请者,因为没有拿到offer的申请者可能明天就是麦肯锡的客户。