无印良品老社长的法宝，或许对零售业的起死回生有帮助

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• 堤义明 ， 是庶出也不是长子，但他却继承了 堤康次郎的 主要财产。 堤义明是 比尔盖茨前任世界首富，他买下了日本六分之一的土地经营地产，到处都是他的度假饭店，比他父亲更狠。但他个性阴密，没有朋友，也不会用人。虽然他一度拥有过10万员工，但是日本经济泡沫崩溃后，他也一落千丈，本人也因为伪造财务信息入狱，一生极富戏剧性。

  
  

• 堤清二 ，年轻时候很叛逆，有自己的信仰，参加了日本共产党活动。在他父亲去世后只继承了一家百货店。有能力的人，怎么都不怕，他迅速使得一家店变成了N家豪华百货店，他形成了自己的商业帝国， 包括Saison（西武流通/四季集团），及旗下Seibu（西武百货）、Seiyu（西友超市）、FamilyMart（全家便利商店）、Yoshinoya（吉野家）、Muji（无印良品）等， 成为一代零售大王。他发展出的业态也逐渐丰富，越来越不用依靠土地的增值。 他是个不落俗套的商人，在文坛上也是风流倜傥，玉树临风，笔名辻（shí）井乔，继承了他生母青山操短歌歌人的艺术天赋，出版了多部诗集、诗论集、散文、随笔等。

写了那么多历史沿革，是因为笔者觉得，人间世有因有果，个人风格和时代变革感都作为印记刻在商业文明史上。在商业中，每一个人和每一个企业是如此不同。我们得储备对这种多样性的认识，以便在这复杂世界里保持自己的判断力。这大概能简单回答上面的一连串问题。

即便是以上这样传奇的创始人们，也并不能使得体系下所有的公司都保持常胜将军。Saison集团不断发展，沉淀出的企业文化，越来越倾向于依赖个人及经验主义，显得感性有余，理性不足。刚诞生时候的无印良品（Muji）虽然比百货公司价格便宜30%，但是产品质量差、流行性差。于是当时的团队做了三件重要的事情。

• 第一件， 反复研究，什么是“无印良品”，确认了它的理念—— “有理由的便宜” ，无印良品在日文里的原义是“没有品牌的好产品”，简约、实用、便宜、有个性又自然的产品总是会受到欢迎的。

• 第二件， 脱离Saison集团，当时整个Saison集团总业绩也不是很好，且其企业文化开始阻碍Muji发展。

• 第 三件， 推行SPA，即制造型零售模式。（注：SPA，即Speciality Retailer of Private Label Apparel，从字面上翻译为自有品牌服饰专营商店，其实是一种企业全程参与商品设计、企划、生产、物流、销售等产业环节的一体化商业模式。）

主要得益于这三件事的有效，无印良品从1990年利润仅为4000万日元，到了1999年，年利润达到58.79亿日元，上升了147倍之多，自1995年上市以来，股票和市值都飙升。然而，1999年后，经历了一波断崖式下跌。到2001年8月，公司赤字已达38亿日元，市值缩水至八分之一，董事长跑了，局面非常惨淡。

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