清理楼道杂物，畅通生命通道

安全管理一直是物业管理的重中之重。保利物业江苏公司始终高度重视安全生产工作为防范园区消防风险，近期组织个项目开展“防消结合,平安相伴”专项行动，筑牢安全和院。

楼道杂物清理，作为小区管理的重难点内容，保利物业江苏公司采取提前预防+集中突击清理+日常宣导+联合执法的管理方针，在园区公告栏、楼栋公告栏张贴楼栋杂物相关宣传单页，定期通过管家微信、业主群等渠道发布宣传，以长期宣传让业主认识到楼道杂物危害，提高消防安全意识。在日常巡查时，如发现业主有存在杂物堵塞消防通道的行为，管家都会及时与业主做好沟通与劝导，维护好公共消防安全秩序。同时各项目每月集中人员对园区楼道进行大清理，清理前发通知告知业主，给业主留足清理时间，并将清理后的杂物进行集中分类规整，长期无人认领的杂物在确认无主后，会统一清理出园区，留给业主一个干净整洁的和院。

电动车作为小区业主的主要代步工具之一，为人们的生活带来便捷的同时其隐藏的火灾隐患也不容小觑。保利物业江苏公司各项目一直很重视电动车管控工作，以日常巡查+关键节点安全巡查+常态化宣导为工作模式。物业人每日进行安全巡查，范围覆盖充电桩等重点区域，在巡查过程中发现有违停现象都第一时间将车辆挪至安全区域。各项目每月由项目经理牵头开展安全大检查工作，及时发现项目安全隐患，提前做整改与安全防范工作。

安全无小事，保利物业时刻紧绷安全弦，与业主共筑安全家园。

为认真吸取事故教训，有效遏制电动自行车“飞线充电”“室内充电”“楼道充电”“楼道杂物堆放”等违规行为引发火灾多发势头，确保各位业主的生命、财产安全，根据市区政府相关部门的要求，瀚宇物业对所有管理的项目发以下倡议：
一、请各位业主将电动自行车停放在小区居民楼外的停车位或小区专用非机动车库并按规定充电，坚决杜绝电动自行车在楼梯间、公共走道、住宅室内等违规停放、充电。坚决杜绝违规充电、杜绝楼道堆放杂物。
二、请各位业主将存放在楼梯间、走道、地下室等公共区域内的杂物和废旧物品自行清理，保证消防通道畅通，同时自行剪除为电动自行车充电私自乱拉乱接的各种电线。
三、瀚宇物业将对上述要求进行上门检查，对未清理的杂物和废旧物品将作为无主物品处理，对不服从安排的将报请政府有关部门进行严肃处理。

“小区是我家，安全靠大家。”瀚宇物业强烈呼吁各位业主和住户遵守上述规定，请大家相互监督，共同营造美好、安全的居住环境。电动自行车违规充电或违规改装、更换锂电池极易引发安全事故。电动车一旦发生火灾，会迅速引燃整辆车及周边可燃物且伴随爆炸、高温烟尘、有毒烟气。楼道堆放杂物将增加救援难度、增加可燃机率，为了我们大家的安全请我们一起珍爱生命 。

楼道是日常出行通道，堆放杂物、长期堵塞，从居住环境的角度来说，容易滋生蚊虫，藏匿污垢，影响居住体验和健康，从公共安全来说，楼道堆放的杂物，尤其是纸制品、棉麻织物、木制品等，稍遇明火极易引发火灾，而在火灾发生后，楼道的堵塞更是成为消防救援“拦路虎”。

消防通道是消防人员实施营救和疏散被困人员的通道，楼梯口、连廊过道、楼道等都是我们常说的“生命通道”，在发生火灾时，这些消防通道承担着重要的作用。依据《中华人民共和国消防法》第二十八条之规定：任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

但在日常生活中，仍然存在“生命通道”不被足够重视的现象，它们时不时会被用来作为私人存放杂物的空间，楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通，“就放点小东西，又不会影响什么”“放点东西，至于会有那么严重的影响吗”“平时又没火灾，放在这里有什么关系”……诸如此类掉以轻心的想法切不可有，一场火灾从开始发展到不可控阶段仅需要3-5分钟，而这几分钟时间恰恰是“黄金救援时间”，消防通道的堵塞阻碍的救援的开展，耽误了宝贵的时间。

在媒体报道中，因楼道堵塞造成逃生通道不畅，影响消防救援，造成惨重伤、亡的案例也有不少，案例一：2022年1月9日凌晨，湖南省株洲市某小区发生火灾，有4名人员被困，情况十分紧急。但由于2楼杂物堆放过多，唯一的通道无法通行，消防员不得不破窗救人。案例二：2022年12月1日，陕西省西安市未央区一高层住宅突发火灾，一楼大厅、过道、楼梯间杂物着火，现场浓烟较大并顺着楼道蔓延至楼上。由于事发处堆放杂物，导致人员逃生不利，消防员救出被困人员8人，其中5人抢救无效死亡。

一场场火灾触目惊心，“消防安全”决不能漠视，需要我们每个人的力量，谨小慎微，扼杀“万一”和“一旦”的发生 。

楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障，任何杂物的堆放都可能阻碍通行，增加火灾等紧急情况下的逃生难度。弘阳服务南京公司近期开展楼道杂物集中整治行动，保确生命通道的畅通。

为了能顺利有序地开展楼道整治工作，各项目提前将清理楼道整治通知在园区公告栏、电梯轿厢等处张贴，并同步在业主群、朋友圈及业主微信推送。除此之外，还运用各类信息渠道在小区内广泛宣传楼道堆物的危害及存在的安全隐患，呼吁广大业主积极配合主动清理。

各项目制定楼道杂物清理计划，对楼道进行针对性的排摸，把堆物严重，多年难啃的“硬骨头”放在第一批整治。在对重点楼道整治中，逐层进行检查，小到垃圾废纸，大到沙发，将一件件废旧物品搬离。面对个别不理解的业主，物业工作人员耐心解释，动之以情，晓之以理，如果业主仍然拒绝整改的，便会联合派出所、社区、消防等单位一块上门普法。

此次楼道杂物专项整治进一步增强了业主的消防安全意识、环境卫生意识、公共区域意识。在今后的工作中，弘阳服务将把楼道堆物整治作为常态化管理工作，定期与业委会、社区等联合开展自查，努力为小区业主创造一个整洁、舒适、安全的美丽家园 。

近期，多地因小区楼道堆放杂物及停放电动自行车导致火灾事故频发，给居民生命财产安全造成重大损失。为深刻汲取惨痛教训，有效预防和遏制火灾事故的发生，保护居民生命财产安全，维护公共安全。连日来，金鼎湾物业公司组织各物业服务中心在小区内开展消防通道专项清理整治行动，对小区楼道内的杂物进行集中清理整治。

消防通道就是生命通道，确保消防通道的畅通无阻是迅速扑灭火灾、抢救人民群众生命财产，减少火灾损失的重要前提，必须时刻保持畅通。在对楼道内的杂物进行集中清理前，为取得居民的理解和支持，各物业服务中心通过微信群向业主发出《致业主的一封信》倡导业主朋友们不当旁观者，争当消防安全践行人，一起携手共进，防范火灾事故，守护平安美好家园。

物业服务中心工作人员对楼道内堆放的杂物先张贴清理通知，告知业主将在公共区域内的物品尽快收回家中或自行处理，如业主没有及时处理物业工作人员将视其为废弃无主物进行统一清理。在我们对楼道杂物进行二次清理的过程中也有一些业主不理解、不配合，经物业工作人员多次劝导和沟通大多数业主都能认识到楼道通畅对于消防安全的重要性，配合物业开展工作，让生命通道变得畅通无阻。

消防警钟长鸣，生命安全高于一切！定期清理楼道杂物，保持消防通道畅通，营造一个安全、整洁、舒适的居住环境，确保广大业主出门放心、生活安心。

2 ⽉ 23 ⽇，南京市⾬花台区岱⼭保障房⽚区某⼩区发⽣⽕灾事故，造成⼈员伤亡和重⼤财产损失。为深刻汲取事故教训，保障⼴⼤业主的⽣命财产安全，金百丰物业集团，立即行动起来了，一是召开消防安全工作会议，加强安全宣传教育，布置消防安全工作；二是各项目按照八项检查要求，全⾯排查排除安全隐患，总部对各项目逐一督查落实整改；三是切实加强我司物业管理区域内的安全⽣产⼯作，提⾼集团员⼯消防安全意识和消防应急处置能⼒；四是加强消防安全宣传、履⾏消防安全职责，利用公众微信号、微信群进行宣传，印发给业主倡仪书；五是加强物业、社区、业主互动，共同形成消防整体合力。