销售易宣布获D轮2.8亿元融资，SaaS+PaaS将走向何方？

i黑马 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-01-12 21:27

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在完成C+轮融资时，销售易就也同时推出了自己的PaaS（平台即服务）平台以及旗舰版产品，透露了自己在国内企业级SaaS市场上的野心。

“销售易并不是要转型做PaaS。”史彦泽说。销售易推出的“SaaS+PaaS”策略，是要解决不同行业用户对CRM业务的个性化和场景化需求，他要打造的，是应用层级的PaaS。

由于大中型企业更注重解决自身的业务问题，对于定制化能力强的厂商也会产生较强的黏性，因此，定制开发，一直是国内传统软件厂商的主要业务。

但是这对架构在云上的SaaS企业来说，同时也是“坑”。用户需求不断改变，业务逻辑和流程不断更改，开发过程异常辛苦，而在云端增加平台，也会影响业务的稳定性。

而在史彦泽看来，这也是为了满足国内企业客户数字化进程推进产生的需求。现有的传统CRM服务商主要着眼于企业内部的管理，底层构架难以满足企业内外打通的需求；企业IT部门自行从零开发的人力成本、时间成本等太高，如果依靠合作伙伴或外包商来开发则资金和后期维护成本巨大；垂直于某个业务线条的解决方案提供商也存在系统灵活性不足，缺乏整体设计、带来新的信息孤岛等缺点。

销售易的应对之策是，通过PaaS平台化来解决这个问题。2016年4月销售易推出的PaaS平台，把标准CRM软件的业务模式等微服务化，形成可直接调用的功能模块；另外，还推出了Open API，让SaaS版CRM可以与企业内部的ERP、OA、财务等系统进行集成，实现订单推送、项目预算预警、费用报销等跨系统需求。同时，销售易也将在PaaS平台上推出行业版本，服务个性化要求较强的垂直行业。