作为团队Leader，如何搞定团队里的关系户？

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能不能对团队进行培训、学习、提高，从而解决这个难题？

这个时候，你所能调配的预算，所能调动的资源，就是你可以运用的「势」。

放弃这些，自己挽袖子上阵，就相当于把武器扔掉，空手上前线。

非常可惜的是，在实际工作中，我遇到过的管理者，经常会犯这样的毛病——过于重视个人能力、私下行为，而忽视了流程化、规范化、正式化、资源调配、团队建设等等这些真正的基本面。

说完这些，回到一开始的问题：当我们遇到这样的情况，可以怎么处理呢？

1. 向团队「借势」

不要企图用个人、私下的说服去「感化」这样的人——因为如果能够成功的话，他也不会是现在这样了。

你应该做的，是用团队的力量，去推动他。

任何一个人，都有一个最本质的需求： 融入团体 。一个人身在一个团体里面，无论是有意的还是无意的，发自内心最害怕和排斥的，就是被团体孤立。

如果一个人被团体孤立，只会有两种倾向： 要么逃离，要么采取一些行动，来缓解这种孤立。

所以，我们可以这样做：

1）为团队制定较为严格、紧张的KPI，推动整个团队的战斗力，提高大家干活的积极性和热情。以此来刺激他。

方法有很多。少量多次的冲刺会议，线上讨论，责任落实到人头的流程，leader自己身先士卒、营造出热火朝天的拼搏氛围，都可以。

温吞水般的团队环境，最容易滋生怠惰。如果大家都很自觉，那没关系；但如果这样的人多起来，就有必要从总体上严肃流程。

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