专栏名称: 时间管理实践者小强
邹小强,曾经的国企IT男,现在的自由职业者,实践时间管理方法9年,还写了本《小强升职记》,有空就爱打篮球,跟大家分享实用的个人成长方法。
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51好读  ›  专栏  ›  时间管理实践者小强

四象限原则不仅可以分清轻重缓急,还可以……

时间管理实践者小强  · 公众号  · 自媒体  · 2017-05-24 21:09

正文

请到「今天看啥」查看全文



做这两件事的时候就是在救火:


  • 已发布的产品出现严重BUG

  • 安抚愤怒的客户


面对这两件事,你问自己的问题是什么?

  • “我该如何把这件事情搞定?”

  • “我该如何减少这件事出现的几率?”


第一个问题是站在四象限原则第一层问出来的,第二个问题是站在第二层问出来的。

关于第二个问题,可能的回答是:


  • 为什么客户会愤怒?服务器宕机,造成业务中断1小时

  • 为什么服务器宕机?因为数据过载,磁盘空间满,而且没有人发现

  • 有什么解决办法?升级磁盘空间、程序判断磁盘空间并且给管理员发警报







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