徐闻港口春运护航那些事丨春运路上温情满满

作为一名新警，我今年第一次参加春运安保。1月15日，我被派往徐闻县御海湾温泉酒店门口驻点执勤，这个执勤点是通往海安新港的检票闸口，经常会有游客前来咨询如何预约过海船票。回想这8天在执勤点值守的日子，有一件事我记忆犹新……

“警察同志，我们早上下单的船票出发点选错了，怎么办？”1月15日下午，一对来自四川的旅客夫妻到执勤点求助，称他们上午提前预约了往返过海船票，但刚刚检查预约订票信息时发现出发港口选错了，也更换不了港口信息。因担心影响行程安排，他们十分焦急。

我一边安抚他们的情绪，一边查看他们的订票信息，尝试着更换已有的订票信息或在同一购票平台上重新预约购票，但都没办法解决。就在他们准备前往港口咨询工作人员之际，我终于找到了解决办法，当即挥手示意他们停车。

当我向他们讲解新的预订方案，并指导他们在另一平台上重新预订过海船票后，那位阿姨给了我一个大大的拥抱，激动地对我说：“真是太感谢你了小姑娘，你真是一个非常有责任心的好民警。”她的这一句话，让我感到无比鼓舞。