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2019,营销人的绝路or转机

黄有璨  · 公众号  · 科技自媒体  · 2019-08-01 18:36

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每次我发起一场和「增长」和「私域流量」的话题讨论,都会有各种CEO从五湖四海蜂拥而至。


好几个我原来做品牌、做创意的朋友都跟我哭诉,公司预算越减越少,而且每一分都要看到销量的效果,他们跟我说“我一个创意人,竟然现在每天在看要投放哪个小红书博主?


他们想辞职,但是在招聘网站上逛了一圈,发现“天下乌鸦一般黑”—— 每个公司都要看效果。 招品牌、创意的公司越来越少 (除了美妆) 增长运营岗位越来越多。 眼看着自己要进入中年危机,心里一阵苦涩。


或者,不少朋友都出来自己干了,想做自己的品牌。 真的开始做老板了,才明白每一分钱花得都像割自己的肉,这时候开始摇晃着红酒杯感叹“当初那套广告玩法不适合我们小公司”。


或者,广告公关公司的同行私下哭诉说: 行业裁员率居高不下,广告档期咨询量减少30%


做营销,只看品牌不看效果,已经变成了一种痴心妄想。


为什么“品效合一” 近两年特别火?


品效合一从来都不是一个新词,为什么这几年大家的感受这么强烈?


因为自从互联网和移动互联网崛起,营销环境发生了几个变化


1. 营销效果不可跟踪->可跟踪


在营销界自古流传一句名言: 我知道广告费有一半是浪费的,但我不知道是哪一半。 但这个障碍,早就已经慢慢被突 破了。


为什么过去的营销费用一半是被浪费,并且还不知道哪一半?


过去的做好营销就是三件套:买高渗透渠道 (例如CCTV) 、打广告洗脑让你记忆里锁定这个品牌 (例如送礼就送脑白金! 、渠道铺货 (超市第一眼就看到脑白金)


说白了,过去的营销都打的是“记忆”: 让用户记住你,到店想到买你。 这背后的原理其实就是巴普洛夫的条件反射原理。



所以以前盛行的营销理论是《定位》《How Brands Grow》 (简称HBG理论) ,无论是哪种,他们其实都是在玩一个记忆的游戏:用一个简单的记忆点,让消费者记住你、买东西的时候想到你、选择你。


记忆这个东西 (有时候也被叫做心智) ,是很难衡量的,她记住你了或者没记住你了,这都是一个黑盒。


你无法证明效果,最多做一个广告后的用户调研问卷,但这往往都是非常滞后的。


但是自从广告渠道数字化以后,一大半的效果是可以被跟踪到了,看完广告有没有做点击等动作,都看得到数据。


原来的记忆无法被衡量,但是数字化媒体时代,有没有点击,就是一个明确的指标。


“被浪费的营销费用”突然一大半变得可跟踪了,于是品效合一又被提上了日程。


2. 消费者购物链路变化: 延迟满足->冲动消费


就算是能够跟踪到点击,广告人还是可以说,并不是每个广告看完都会产生点击的,有时候看到了记住了。


但是你有没有发现? 现在消费者购物的心理已经因为互联网种草文化很大程度改变了。


冲动消费、囤货心理和拔草文化,代替了原来的规律消费——换言之,延迟满足感被即刻满足感取代了。








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