正文
在阿拉伯世界,禁忌尤为众多,单单在广告市场,就有许多其他国家所没有的特色禁区:带有性和浪漫色彩的东西在广义上也是绝对禁止;商品logo不能使用十字型的图案和造型, 更不能用六角星形(
);汽车驾驶太快或飞跃、爬行或穿水而过的镜头也是被禁止的。
这也要求,所有进入阿拉伯的地区的公司、特别是直播软件,都必须要对平台的内容进行实时审核,以确保符合宗教规范和民俗传统,最典型的是这里的美女直播严禁「露肉」。因此,7Nujoom建立了一支24小时内容监控团在对线上所有的直播内容进行监控,对有潜在风险的内容直接进行管理和引导。
在东南亚地区,泰国作为君主制国家,皇室地位特殊,直播中有涉及国王或皇室的内容尤其需要慎重处理。
2016年10月泰国王病重时,为了配合泰国人祈福,Bigo Live专门设计一个banner。结果刚刚投放不久,泰王逝世的消息传来,Bigo Live又紧急做了哀悼页面。国王逝世后,泰国三天全国禁娱,Bigo Live也关闭了三天服务器。三天后,Bigo Live专门开设了一个频道,没有主播,循环播放泰王的生平事迹。
印度的民族情况也相当复杂。印度是一个多语言多宗教的国家,82%的印度国民信仰印度教,其他还包括伊斯兰教(
)、基督教(
)、锡克教(
)等。此外,此外,印度有1600多种语言和方言,印地语和英语是印度的官方语言,使用人数过百万的语言多达33种。因此,在印度开展直播业务,尤其需要尊重在不同地区、不同宗教信仰人群间的民情。
完全复制中国直播经验,显然难以更好地适应中东和东南亚特殊的宗教和民俗环境,因此,从7Nujoom到Bigo Live,均建立了本地化团队,其中相当一部分具有在本地互联网公司工作的经验。
挑战之二:用户偏好差异
中东和北非的十多个国家和地区,虽然处于统一文化圈,但彼此经济、社会体制上仍然存在巨大差异,这里既有富得流油的海湾国家、同时也有也门这样的世界排得上号的倒数穷国。这样注定了迪拜养豹子的土豪,和在也门沙漠放骆驼的90后,在使用App有着截然不同的偏好。
以颜色为例,在中国,绝大多数App的颜色都是以红白两色居多,使用颜色上,几乎没有太多禁忌。但阿拉伯世界则不然。埃及人对绿色和白色都有很深的感情,而黑、蓝、黄色属忌讳。阿联酋人喜爱棕色、深蓝色,禁忌粉红、黄、紫色。阿曼则特别热衷绿色。