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全渠道布局,京东家电如何打通人货场

牛科技网  · 公众号  · 科技媒体  · 2018-06-12 21:46

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全渠道布局,双线拉动家电市场增长


过去的几年里,京东家电在线上渠道的龙头地位已获得广泛认可,家电品牌在京东平台的销售成绩也是节节攀升。然而,京东在家电行业的影响力远不止线上单一渠道。自京东成立之初,家电3C品类便是平台的核心优势点,平台在家电行业的市场占有率也是稳步上升。

*苏宁、国美和京东在家电及通讯器材零售额中的市占率(数据来源:中国产业信息)

毕竟,作为用户而言,购物是不分线上线下的,选择线上购物或线下购物,更多的还是取决于自身的购物习惯。尤其是品牌倾向比较清晰的,更注重无差别的购物体验以及产品体验。过去的这些年里,京东的线上购物体验已经深入人心,也得到用户的广泛认可。作为中国最大的零售商,京东影响力的出口并不会停留线上渠道,这是服务价值和服务体验的浪费。


据媒体报道,京东已与多家品牌展开合作开设了线下渠道品牌体验店,目前还有超过50家知名家电企业正在和京东进行体验店门店对接。同时,“京东家电专卖店”在农村市场开店数量已过万家。京东家电线上线下全渠道布局促成“线下体验+线上购买”模式形成,双线并行为消费者营造更好体验和更优价格,同步推进1-6线市场消费升级,拉动家电网购市场增长。

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无界零售赋能,贯穿人货场



家电品牌高层到访京东,也成为每年618的一个固定前戏节目。如格力总裁助理胡文丰、海尔集团高级副总裁李华刚、TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO王成等先后带队来访京东。这些厂商和京东家电的合作程度均是深入且够宽度。厂商在618前为京东提供专供产品或单独备货,已经成为一种惯例。例如,长虹为京东开设单独型号生产操作;扫地机器人石头S50、S51,618期间给予京东单独的货源支持;西屋全线型号有京东专门生产线,计划部门也优先安排材料生产且在为红六月上线专供机型;苏泊尔为优先满足京东产品发货,为生产定制大单产品暂停1条生产线全力生产等等。


当然,众多家电厂商的鼎力支持,并非只是为了给京东618大促捧场。数据显示,2018年618大促期间,品牌参与度再创新高,美的、格力、海尔、奥克斯等多个家电行业一线品牌都销售额均超过2亿,又一次展现出618家电主场的压倒性优势。奥克斯空调更是延续了今年在空调品类一路领先的态势,销售额同比去年家电品类日快速增长了近6倍。6分钟破10亿销售额,既是消费者的狂欢,也是对众多品牌商和京东家电的莫大肯定。







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