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上线前,活动PM需要回答的10个问题

鸟哥笔记  · 公众号  · 运营  · 2018-04-04 07:07

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每个模块得分为10分,满分为100分,单项得分低于6分的模块,均需要重新评估优化,得分高于70分的活动才可以进入落地执行的环节。



尽管这份表格看起来是活动方案的预评估,但在活动策划的过程中就需要活动PM将相关内容考虑在内,而上述的10个模块,可以概括为 决策层、感知层、执行层 三个纬度。


1、 决策层:目标&时间


所有活动均需要围绕着核心目标来设计,这是活动策划的基础。这里的目标一般是根据产品现阶段的目标进行拆分,并且由部门老大拍板决定。


在确认了目标之后,运营PM应该思考的问题是,通过一个什么样的活动设计可以达成这个目标?如果是拉新,那么活动是否有新用户专属福利?如果是成交,那么促销力度和货品策略是否得当?


时间不仅意味着活动开始与结束的日期,也意味着活动节奏的安排。 例如一场持续半个月的大型活动,爆发期定在什么时候?前期预热怎么安排?投入的资源是否刚好与每个阶段的节点匹配上?


以生鲜应季品为例,每年的阳澄湖大闸蟹上市前,各大电商都会提前做持续的曝光和预热,玩法包括预付定金、抢折扣券等,前期声势造起来,爆发期才能有强大的回流和成交。


(预热期定金支付是常见营销手段)


2、 感知层:主题&规则&奖励


感知层就是设计用户体验的过程,因此这几个纬度都需要进行目标用户调研。


从笔者的自身经历来看, 90%以上失败的活动都是因为没有做好感知层面的工作,导致用户不买账。







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