我们真正在意的是效率，而不是什么样的管理【蜡翼·札记】

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24p 经济学者和投资顾问都应该被放在重复印证表里检验，唯有如此，我们才能对他们说的话有评判依据 。

35p 提高杠杆率不光可以通过自动化，简单化要更有效（能节约30%～50%）。

45p “ 活动”是我们日常真正在做的事，看起来有些繁琐；而“产出”则是我们的成就，与活动相比，当然就显得重要得多 。

48p 经理人必须有 同时处理数件事情 的能耐，此外，还得 知道何时该转移注意力 ，把精力放在当时最能促进整个产出的活动上。换句话说，他必须了解哪些活动有最高的杠杆率。

49p 顾客或员工之所以抱怨，是因为他们希望有些事情能改进；注意听他们的抱怨，能得到很有效的信息。

51p 一个极有效的收集信息的方法经常被经理人忽略—不时地在公司中走动走动。

56p 提高杠杆率3方法：

1）同时影响更多的人；

2）一个简单的动作或一段剪短的话对对方产生长远的影响；

3）提供的技术知识或信息对一群人的工作造成影响。

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